NUL!
Le site ne permettant pas de réserver le ctrl pollution (Obligatoire ts les 2 ans sur véhicule utilitaire), ma compagne présente donc le véhicule, suivi depuis son achat dans ce centre donc historique complet connu: le centre nous facture alors une inspection complète avec obligation de contre-visite (69€ + 15€ au lieu de 28€). Il suffisait d'annuler le Rdv intial et de le convertir en contrôle pollution?? De plus, n'est-il pas soumis à une obligation de conseil auprès d'un client non initié ???!
Il est mentionné que certains éléments d'usure sont à remplacer, dont acte. Par contre, le soufflet de cardan est littéralement déchiré avec présence de graisse sur le bras inf. de suspension + projection dans le passage de roues = rien à signaler pour eux!!
Que ce serait-il passé si la transmission avait rompu: bras de suspension dégradé, biellette de direction cassée, passage de roue arraché, etc.
A juste titre, nous demandons un geste commercial: réponse NÉGATIVE!
De plus, j'imagine que les contrôleurs sont rémunérés à la ligne d'écriture car ils font très souvent mention de défaut "fantôme" car pas de visibilité sur la zone à contrôler!! Mon véhicule est en tout point de série, sans modification aucune. Dès lors, pourquoi se croire dans l'obligation d'inscrire dans la liste des défauts que le ctrl est impossible.
Autre point: un feu de croisement semblait déréglé. L'opérateur aurait peut-être pu se permettre de procéder au réglage: le concessionnaire qui a corrigé l'orientation de l'optique a été surpris de voir qu'un quart de tour de clé suffisait à mettre en conformité l'éclairage. Aucun EFFORT !
Alors certes l'inspection est rapide (comme mentionnée dans certains avis favorables) mais avec un manque de bon sens et de professionnalisme évident.
Cet avis ne vise pas les opérateurs mais leur gérant qui a défaut d'être courtois et "conciliant", ne semble pas inculqué une excellente culture de service et de qualité.