Centre contrôle technique NORISKO Aix-en-Provence 13290

Contre visite. Accueil froid comme pour le contrôle. Vous avez RDV? non mais vous marquez sans rendez vous. Oui mais seulement si il y a personne!!! Quelle hypocrisie et mépris du client. Autre embrouille: Effectué il y a 15 jours mon CT et à la fin me dit que c'est un 4X4 ( BMW 320 XD) et je fais pas normalement!!! c'est faux c'est une berline 4 roues motrices. Qu'il regarde sur wikipedia la définition d'un 4X4... un franchisseur résistant grâce à des protections... ma BM c'est pas çà!!!Le centre n'est pas équipé pour les 4 RM mais il le fait quand même!!! Donc vous paierez 3 bancs pour la contre visite. Hallucinant. Si il ne fait pas les 4 roues motrices alors il faut l'annoncer avant le début du CT!!! pas après et rançonner ensuite le client. Je déconseille formellement ce centre et n'y retournerai jamais plus. J'ai passé ma contre visite ailleurs où j'ai été bien reçu. 

Efficace et prix compétitif je reviendrai 

J'ai pris RDV sur le site en bénéficiant d'une offre flash. Avant de la validée, j'ai pris soin d'appeler votre centre afin de m'assurer que l'offre sélectionnée était bien valable pour mon véhicule, un utilitaire. La dame, très agréable, m'a confirmé que c'était bien possible et que je pouvais profiter de cette offre web. C'est en arrivant sur site que tout s'est gâté. Au delà de la saleté et du désordre du bureau le monsieur m'a directement dit que je n'avais pas réservé la bonne offre et qu'il fallait payer un supplément. Je lui ai dit que j'avais pourtant eu confirmation de votre part. Il m'a rétorqué que "ce n'était pas (son) problème", que "les secrétaires n'y connaissent rien", et que c'était "faux", j'ai sélectionné la mauvaise offre, que s'il commençait à faire le contrôle des utilitaires à ce prix-là, ce serait "le bordel". Son ton s'est progressivement chargé d'agressivité. Je lui ai dit qu'il pouvait commencer le contrôle, que j'allais appeler le siège en attendant. J'ai de nouveau appelé la dame, qui m'a bien confirmé que c'était ok pour cette offre avec mon véhicule, qu'il s'agissait d'une offre web et "Nagib" au siège validait ça. Après le contrôle il est monté tout seul dans les tours en disant que "les gens comme (moi), il les connaît", que j'ai sciemment sélectionné une mauvaise offre, que ce n'était même pas la peine de revenir pour les autres contrôles techniques. J'ai même proposé de vous faire remonter le problème, mais il m'a dit que le patron s'en foutait, qu'il allait encore lui prendre la tête, etc. Je me suis senti agressé et en danger, j'avais peur qu'il fasse le tour de son bureau et s'en prenne à moi. Bien sûr que je ne retournerai pas dans son centre pour la contre-visite, notamment car il ne sait pas faire la différence entre une fuite réparée et une fuite réelle, qu'il met en défaillance majeur des pneus dont l'indicateur d'usure n'est pas atteint. Il a volontairement placé des éléments en défaillance majeures sans raison réelle et sérieuse. Je ne retournerai pas dans son centre car j'ai été calomnié. Vous disposez probablement des enregistrements des appels et vous pourrez demander à votre agent d'accueil ce qu'elle m'a répondu. Traiter ainsi des clients est proprement inacceptable. 

Très professionnel. A conseiller 

Très sérieux 

Sérieux et capable 

Professionnel et serviable. Prix attractifs pour un service de qualité. Je recommande ! 

Top et très professionnel 

Euh.... c est vieillot, pas propre, mais bon , j ai payé mon contrôle moins cher grâce à Groupon! 

Très sérieux, Rdv à l'heure Excellente équipe je reviendrai. 

Très satisfait : ponctualité, sérieux du travail, bonne communication et prix ! 

Ponctualité, sérieux, de bon conseils 

Très bon CT je le conseille vivement 

Centre de contrôle technique sérieux et bon marché. Je recommande. 

tres bien efficace 

Très compétent et sympa 

Sérieux 

Ponctuel, aimable et excellent rapport qualité prix. Le contrôleur vous conseille également sur les réparations à faire à moindre prix. Tout ce que l'on demande à un professionnel, merci. 

Très sympa et très rapide 

Je recommande ce centre professionnel et prix compétitif 

Très bon centre, de bons conseils...tout est nikel j ai trouve mon centre CT :-) 

Personnel très sympa, rapide et intérieur 60's rigolo 

Rigueur et service sont les maitres mots de ce centre de contrôle technique 

Le monsieur est très agréable le contrôle technique est fait correctement 

Service au top 

Prestation sérieuse 

Client depuis très longtemps je reste fidèle à ce centre auto pour sa compétence et son prix. 

Les horaires de RDV ne sont pas toujours respectées mais bon le technicien était débordé vu le nombre de RDV avant la transition du nouveau contrôle technique, étant seul il est excusable, sinon il est très compétant dans son travail. 

Toujours dispo pour vous faire votre contrôle technique au meilleur prix ! 

Cool et sympa 

Rapide efficace et sérieux 

Très sérieux 

Super nickel et rapide. 

Parfait en tous points.A recommander 

Un bon acceuil. Bon rapport qualité prix. Merci pour la prestation 

Super accueil, véhicule passé sans problème. Je recommande +++ 

Je suis satisfaite de ce professionnel, tout s'est bien passé, le rapport qualité-prix est très intéressant. Le technicien m'a même expliqué le compte rendu du contrôle. J'ai apprécié qu'on ne me prenne pas pour une femme débile qui ne saisit rien. Je suis ravie et j'y retournerai dans 2 ans. 

Professionnel: oui Commerçant: pas du tout. 

Bon accueil, professionnel et rapide, respecte l'horaire des rendez-vous. 

Garage CT à recommander 

Attention, changement de direction et changement de politique aussi! J'ai passé le CT en janvier 2021 pour la troisième fois dans ce centre, avant le changement, car il s'agissait d'un bon professionnel ainsi que d'un bon rapport qualité-prix. Je me suis présenté le 02/11/21 pour un nouveau CT en vue de vendre le véhicule. Entre janvier et maintenant, j'ai roulé pour moins de 2000 km et pourtant le technicien a inventé des plaquettes usées. Ces plaquettes ont été changées 20 mois plus tôt et ont fait 4000 km. Le technicien m'a proposé d'aller changer tout de suite les plaquettes chez le garagiste qui était juste à côté "pour ne pas payer la contre visite", ce que j'ai refusé: un garage désert avec des techniciens désœuvrés n'inspire pas confiance. Je suis passé tout de suite après par le garagiste où je fais mes entretiens réguliers depuis des années. Il a regardé et m'a dit qu'il n'y avait absolument pas de quoi demander une contre-visite. Que se passe-t-il en fait? Un CT + une réparation chez le copain d'à côté = on fait travailler tout le monde. Je considère donc que les pratiques de la nouvelle direction sont pour le moins douteuses. A EVITER! 

Contrôleur très gentil et attentionné avec ses clients il explique bien nos problèmes sur nos véhicule 

Très bon accueil et conseils de Guillaume, je recommande ! 

Rapide et efficace 

Je recommande se contrôle technique , très sympathique et très professionnel 👌 

Bonjour je déconseille ce centre pas assez pro plus pour vous faire passer des contre visite et prendre encore un petit billet 

Contrôle de qualité et efficace,très bon relationnel,je recommande ! 

Contrôle technique de qualité toujours à l'écoute du client a recommander sans hésiter 

Service impeccable et rapide avec un prix très raisonnable. Je recommande fortement ! 

Super, parfait 👍 

Très satisfait, on m'a clairement expliqué le compte rendue du contrôle et montré les problème qui était présent, très à l'écoute et très sympathique. Je recommande 

Depuis 20 ans je suis cliente mon papa aussi c'est lui qui m'a dit vas au milles c'est fait depuis longtemps très contente conscience professionnelle parfait le monsieur sympa agréable bref je continue a conduire donc je continue mon contrôle technique chez lui 

Professionnel très sympa et compétant 

Contrôle technique sérieux. Créneaux horaires disponibles rapidement. 

Super serviable, aimable et compétent. La personne dirigeant le centre a pu me guider pour la contre visite. Je reviendrai pour le prochain contrôle technique.