Centre contrôle technique DEKRA Vaulx-en-Velin 69120

Bonjour, J'ai passé mon CT le samedi matin et c Aras qui a pris en charge mon véhicule. Une personne très compétente et explicite sur les problèmes de mon véhicule. Je recommande fortement et je félicite personnellement Aras pour son professionnalisme. Les personnes travaillants pour ce centre de CT sont très accueillants rien à dire de plus. CONTINUEZ COMME ÇA !!! 

Très bon accueil. Garage très professionnel et surtout très rapide. Les prix sont très competitif. Je recommande vivement 

Premier contrôle chez Dekra. Équipe très sympathique et efficace.👍 

Prise en charge rapide et personnel aimable :) 

Ponctuels, sympathiques et efficaces ! 

Contrôleur technique sympathique, passionné, et qui connait son métier, ça fait plaisir! :) Je recommande sans hésiter et j'y retournerai moi-même pour mon autre voiture 

Très bon accueil de la part du personnel. Donnent des explications sur le déroulement et si il y a contre-visite,c’est dans les 2 mois. 

Prise de rdv rapide pour un contrôle technique, tarifs très compétitifs, peu d'attente sur place tout s'est très bien passé. Merci ! 

Prise de rendez-vous rapide, sérieux super sympa. Je recommande !!!!! 

Personnel super sympa un très bon accueil 

Plus jamais 

J’ai passé mon code chez dekra pour le permis C , grâce à leurs amabilité et leurs humours j’ai trouvé ce moment très agréable malgré le stress donc merci à eux je recommande à 100% 

Personnel très professionel et acceuilant. Travail efficace. 

J’ai passé mon code moto chez Dekra, équipe accueillante, professionnelle et chaleureuse avec une belle pointe d’humour pour féliciter l’obtention du code ! Merci à vous belle continuation ! 

Prise de RDV rapide et possible en ligne Ponctuel,professionnel et sympa Rien a dire 

Un accueil chaleureux, des personnes souriantes avec de l'humour une question posée sans rapport avec le sujet de ma venue j'ai eu ma réponse de suite, venue uniquement pour passer mon code et là cette dame a pris le temps de nous expliquer les étapes du déroulement du code alors qu'elle n'y était pas obligée. Franchement avoir le code ou pas j'ai été ravie du centre et de ces employés. C'est sûr, je vais leur amener 2 camping-cars et ma voiture pour le contrôle technique. Merci à vous 

J’ai passé le code dans ce centre. De très bonnes explications et un super accueil. Je les remercie fortement 

Code parfait et contrôle technique au top je recommande 👌 

Excellente équipe ! 

Accueil souriant, respect des horaires et un debrief détaillé du contrôle. Parfait pour le néophyte que je suis. 

RDV pris rapidement, personnel accueillant et sympathique. Je recommande. 

Bien passé ! 

Personnel agréable à l écoute et surtout tres professionnel. Horaire respecté Je recommande 

J'ai effectué mon examen du code de la route ici, super accueil malgré quelques problèmes logiciels, je conseille fortement ! 

Contrôle effectué aujourd'hui Je suis tombé sur un contrôleur très consciencieux et très professionnel. Je recommande très fortement ce centre et un grand merci à la responsable pour sa disponibilité et sa bonne humeur . 

Bonjour , Je laisse un avis très favorable à leurs sujets ,très professionnel, aimable,rapide et très efficace Merci à eux 

Service contrôle technique rapide sur rendez-vous 

Ponctuel, sympathique, professionnel 

rapide équipe parfaite accueille avec sourire je recommande 💯 %bonne continuation à l'équipe... 

Professionnel sympa 

A éviter défaut imaginaire et prix trop cher ,accueil déplorable 

Accueil agréable, service rapide. Tout est OK 

Rapide 

Très bon accueil. Et le personnel professionnel ! 

J ai du laissé mon véhicule sur place j avais un souci dessus .il m ont gardé le véhicule et ils m'ont même prêter un véhicule gratuitement . 

bien passé pour moi! mais le mr avant pas très sympa! sa voiture n'est pas passé, il s'est énervé contre le mécano qui lui explique qu'il n'a plus de frein a l'arrière droit. le mr ne veut rien savoir . bravo le mécano de supporter tout ça . 

super accueil, rapide et efficace ! je recommande! 

Accueil parfait Très bonne prise en charge du véhicule A l'écoute et de bons conseils 

Avis a tout les utilisateurs . Accueil décevant au téléphone.. J'ai quand même pris rdv et au final j'ai été très déçue j'aurais dû rester sur ma première impression. Prix du contrôle technique exorbitant par rapport à d'autres centres de contrôle. 78€ contre 54€ dans un au centre. Le soi-disant technicien sort des défauts là où il n'y a a pas il m'a relevé 2 défauts imaginaire. 1 pour soi-disant le réglage de phares trop bas . 2 pour les essuies glace différents droite et gauche .( Le mec il les pas a jour .il sait pas que les nouveaux véhicules ont des ésuies glaces différents droite et gauche.) Ma voiture venait de sortir de révision la veille et les phares on été réglées chez Peugeot et les essuies de marque Bosch neuf on été posé la veille dans une concession Peugeot. Facture a l'appui. Pour la contre visite que ce technicien m'a fait j'ai été dans un autre centre pour vérifier ces dires (centre Autosur ) sans faire aune réparation ou réglage et c'est passé niquel . Le technicien d'autossur était stupéfait et ne m'a pas fait payer la contre visite . sympa de sa part. Par contre le technicien DEKRA .je sais pas si il mérite son agrément . En tout cas je ne conseille pas ce centre et personnellement je ne remettrai pas les pied au centre de DEKRA de Vaulx en velin. 

Nice personne et simpatique 

Rapide 

Bon accueil travail sérieux 

Bon accueil bonne réception mais un peu chère pointe vue prix. 

Très bon accueil très pro de bons conseils sur les prévisions de réparations 

Accueillant aimable il y a des années que je suis cliente chez eux 

Toujours aussi bien reçu. La voiture est contrôlée en temps et en heure. Je recommande vivement 

Très bien personnels seieux 

Contre visite à 26e juste parce-que j'avais le pot un peu encrassé (j'ai juste rouler un peu plus fort avant de venir pour régler le pb) et que j'avais oublié mes appuis-tête arrière chez mes parents... Mon garagiste était bouche bé quand je lui ai raconté 

Bon entre de contrôle technique prise en charge rapide et personnel compétant et souriant je recommande 

J'ai une voiture Renault Scenic 4, 2018 avec 40000 kilomètres au compteur. J'ai laissé ma voiture pour le premier contrôle technique dans ce centre. Après avoir pris la voiture, je ne pouvais plus en sortir, la voiture ne s'ouvrait pas de l'intérieur. On m'a aidé à ouvrir la porte depuis le dehors. La porte du conducteur a été abaissée de quelques millimètres, ce qui a empêché une bonne fermeture/ouverture. Alors je dois actuellement me rendre chez un garagiste pour corriger ce défaut. Je vous déconseille ce centre de contrôle si vous avez une voiture récente (et donc assez chère) pour éviter des mauvaises surprises suite un contrôle. Des problèmes peuvent survenir en raison de l'inattention des employés. 

Correct 

Super accueil, ponctuel, professionnel et très sympa !!! Rien à redire et je suis professionnel de la route !!!! Je vous le recommande vivement 

Très compétent et le personnel est serviable 

RAS : je recommande, rapide et pro 

Ras contrôle rapide et très pro Je recommande 

Accueillants, arrangeants, professionnels. J'y retournerai, c'est certain. Merci. 

Très bien, prise de rdv par téléphone, horaires respecté, accueil et bilan contrôle clair ! 

Equipe formidable (que ce soit les bureaux ou le garage) Contrôle ce jour, très agréable, sourire et professionnel à la fois J'ai même eu droit à une crêpe pour la chandeleur Je recommande 👍 

Je recommande ce centre de contrôle technique pour leur professionnalisme. En particulier pour les voitures de collection il en prene grand soins et explique bien ou ce situe le problème . Merci 

=Aucun souci me concernant, prise en charge rapide , secrétariat sympa, en gros bien sous tous rapports je conseille 

pour moi tous c'est bien passé , la personne juste avant moi avait pris une contre visite totalement justifier et malgré une explication du contrôleur tout à fait honnête et reparti très en colère et menaçant .je pense que ça explique certains commentaires de personne contrariés après une contre visite 

Très mauvais accueil, pas de bonjour ni bonsoir .le sourire est en option, peut-être il faut le rajouter au devis pour pourvoir en bénéficier. La personne de l'accueil est censé représentee l'établissement . c'est pas gagner du tout ,elle est très désagréable et impoli limite insultante. C'était beaucoup mieux avant .mais je crois que le propriétaire est parti à la retraite et le centre est maintenant géré par la racaille . Du coup j’ai fait demi tour . Pas prêt à y remettre les pieds il on perdu un client car j'y allais régulièrement avant le changement .Inutile de perdre son argent si déjà on est très mal accueilli . Un bon accueil ça change tout . J'espère que je patron lira les commentaires et prendra des dispositions. À éviter 👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡 

Que je recommande pour sa ponctualité et son professionnalisme. 

Parfait 

Venu pour faire passer le CT de ma voiture en passant par un site de réduction. Conclusion de dekra : contre-visite pour biellette défectueuse ainsi qu'une disymetrie amortisseurs de 44%. Suite à ça rendez-vous garage pour changer tout ça, et là stupéfaction des mécaniciens tout est en très bon état, ils me conseillent de faire une contre-visite dans un autre centre, chose que je fais et là encore l stupéfaction tout est nickel , la disymetrie passe de 44% à 4% . Retour à dekra pour au moins se faire rembourser leur erreur (volontaire) et là accueil agressif, ce n'est pas de leur faute c'est de la faute de la voiture (rire) donc zéro geste commercial suite à leurs erreurserreurs. À FUIR 

Personne à l'accueil très désagréable et non professionnel, et qui n'hésite pas à avoir un caractère menaçant au telephone. À éviter !!!! Dommage que je n'ai pas lu les commentaires à l'avance.. 

Rapide et professionnel... accueil chaleureux !! 

Serviables et agréables. 

Service très réactif ! après un rdv annulé dans un centre.. à la dernière minute j’ai appelé ce centre a 14h, on m’a arrangé un rdv dans la foulée! très bon accueil rapide et efficace , tous les employés sont très aimable. Merci à eux. Good job! 

Je donne 5 étoiles à la dame qu'elle fait l'accueil 

Rendez vous pour le lendemain ! 

Bien situe, bonne accueil ! Rien à redire rdv très rapide! 

Bonne équipe très sympa ! 

Cela fait plusieurs années que je vais faire mon contrôle technique dans ce centre et je ne suis jamais déçue de l'accueil, de la prestation et du professionnalisme de l'équipe. Je continuerai à aller chez eux sans hésiter. De plus, ils sont ponctuels, c'est donc très pratique lorsqu'on a un créneau assez restreint. Merci encore à toute l'équipe pour tout et surtout pour vous occuper aussi bien de ma voiture. 

Bon accueil, ponctuel, rapide et efficace. Je recommande 

l equipe est bien et le jeune est top. Merci les gars! 

Je suis très insatisfait du Centre contrôle technique DEKRA, en effet, m'étant fait livrer chez eux un colis, j'ai reçu un accueil des plus désagréables. Je m'explique, en arrivant, je tombe sur des employés en pleine dispute, ignorant totalement ma présence, ils continuent leurs disputes.C'est juste inadmissible un tel manque de professionnalisme, la secrétaire qui était en pleine dispute s'intéresse enfin à moi et son comportement est des plus stupéfiant, en effet, elle est complètement distraite, me demande mon nom, ne trouve pas le colis , me dis de revenir hors à plusieurs reprises je lui explique que le colis est arrivé depuis déjà quelques jours, elle me demande la taille du colis, je lui montre, elle ne me regarde même pas, je finis par la recadrer et là elle m'explique très clairement que ce n'est pas son travail de s'occuper des colis....son comportement est scandaleux, du coup enfin avec le numéro de colis elle le trouve, ne s'excusant même pas mais toutefois se calme un minimum et me donne mon colis. Vu un tel comportement, je ne retournerai chez eux ni pour un contrôle technique ni pour rien d'autres d'ailleurs et je ne me ferai plus du tout livrer chez eux. J'invite également le gérant à mieux recruter ses employés , car la secrétaire sur laquelle je suis tombé, donne une très mauvaise image de son établissement, ce qui fera fuir des clients potentiels. 

Bon accueil, rendez-vous honoré à l'heure, tarif correct, prise de rendez-vous possible en ligne, très pratique et facile. Je recommande. 

Un permis d'autres centre de contrôle technique efficace près de voiture nickel 

Super accueil, l'équipe est très agréable. Je recommande totalement 

Pris a l'heure, service de qualité. 

Une équipe très sympa 

Très accueillant, Et vous trouve un rdv suivant l urgence. Zizou 

Non seulement ils ont eu 1 heure de retard avant de prendre ma voiture mais en plus de ça je me suis fait agressée par la secrétaire et la gérante n’a pas bougé. Donc, un conseil, n’y allez surtout pas si vous ne voulez pas vous faire agresser par la secrétaire. Pourtant ça fait des années que j’allais chez eux mais plus jamais je n’y retournerai. 

Serieux et professionnel 

Très bon accueil Personel très compreensif 

Relations clientèles: respectueux et polis. Tarification: alignement avec le prix du marché avoisinant. Prestations: travail conforme à la demande. Mention complémentaire: je salue le vieil homme moustachu, qui travail péniblement malgré son age. Inspirant pour les générations de nos jours. 

Relais colis qui respecte ses horaires, et personnel très sympa 

Très bon accueil, ponctualité, rapidité de la prestation et bon rapport qualité prix. A recommander 

Gérante très désagréable 

Contrôle technique en toute sérénité ! Super accueil, véhicule pris à l'heure ... Je recommande ce centre 

Rapport qualité-prix très attractif, accueil et service très bons. Espérons que le prochain se passe aussi bien 😊 

Très bien 

Merci beaucoup pour le service 

Respect de l'horaire,personnels agréable,prix compétitif,je le recommande. 

Professionnel, amical et rapide 

Très sympa. 

Le personnel tres sympa rapide est efficace 

Rapide et efficace 

Personne très désagréable. Contrôle technique défaillant pour des choses futiles ! Ce garage n'apprécie pas que l'on vienne de la part d'un site internet pour payer un peu moins cher ! La contre visite ne sera surtout pas faites chez vous ! 

J'ai ouvert un litige, le contrôleur a classé mais 4 pneus hors d'usage alors que ce n est pas le cas . L'erreur a été reconnue par le responsable mais il ne veut rien faire . A suivre... par mon assurance juridique ! 

Très agréable et professionnels 

J'ai validé mon contrôle technique pour mon véhicule et ils étaient tous sympa et bien accueillant. 

correct 

👍 

Top mais un peu rustre le mécano mais sympa, c est même un peu folklorique 

nul 

Excellent prestation et services 

Personnels pros,l'heure du rendez-vous respecté,je le recommande . 

Rdv rapide 

Super accueil merci à mon contrôleur préféré "jacky" 

Service irréprochable. Personnel agréable et arrangeant. Très ponctuels! 

Je conseil très pro avis de professionnel de l automobile qui a travaillé avec eux pendant longtemps en tant qu'employer chez Citroën Rillieux la pape et ami. 

Pratique très douteuse: j’emmène ma voiture au contrôle technique : on me met en contre visite le changement d’ampoule qui fonctionnait! Plusieurs garagistes ont été très étonné de voir ceci annoté en contre visite. De plus, j’ai eu le droit à un sermon du monsieur qui s’est occupé de ma voiture « vous avez des obligations au niveau des ampoules ». ( ampoules qui étaient en état de marche et changées récemment) De plus, incohérence total sur le contrôle technique. Des pièces neuves ont été changé et il y a déjà un pourcentage d’usure... . La réponse du garagiste est qu’elles sont neuves, elles doivent se faire à la voiture. J’ai eu l’impression d’être pris pour un c** De plus, accueil pas du tout chaleureux, j’ai eu l’impression de me faire engueuler au premier rdv comme un enfant punis par ses parents. J’avais une promotion sur mon contrôle technique, je ne pense pas qu’ils ont apprécié Pratique abusive pour faire payer des contres visites Si vous voulez prendre rendez vous, allez ailleurs. Je ne vous recommande pas du tout ce centre! Le seul point positif est la rapidité du rendez vous. Sûrement car les gens ne veulent pas y retourner ... 

PEU AGREABLE , MALPOLI A LA LIMITE DE L IRRESPECT , CE CONTROLEUR ; M ME***** . 

Très bon accueil, personnel irréprochable 

Escroc 

prise de rdv rapide, personnel agréable et à l'écoute et explique le rapport et super la relance car j'aurais oublié mon rdv. 

Centre de controle technique serieux, bien situer, personnel sympa. 

Contrôle technique avec des pratiques douteuse et de voleurs. Il m'ont mis une contre visite et lors du changement de la pièce il s'est avéré qu'elle n'était même pas usée ! Apres expertise bien sur. Tout cela afin de me faire payer le prix fort (ils n'ont pas apprécié le fait que j'utilise un bon de reduction) Je précise que le contrôle avait tout juste 6 mois et qu'il avait été attribué vierge! Comment peut on usée une pièce de direction avec moins de 1000km. À éviter 

Très bon services depuis toute ces années 

Prise de rendez-vous rapide. Le personnel est compétent et sympathique. Vous donnez clé et carte grise puis le contrôle dure entre 40 et 45 minutes. Le paiement peut se faire par carte. Pensez à votre assurance auto qui vous donne droit parfois à un rabais de 10 ou 15% sur votre contrôle technique. 

Très bien sérieux ! 😀 

Rapide 

Bien 

on s'attendait à mieux sur Vaulx 

Très sympa, rapide, compétent 

Rapide et professionnelle avec beaucoup de conseille pour l'entretien de la voiture 

Jaki est un pro,du conseil a l'efficacité . Le top a vo 

Rapide et efficace pour la réalisation du CT de ma voiture 

Arrivé a 14h55 pour 15h20 ils ont pris ma voiture de suite.... Bon relationnel avec le contrôleur et avec la réceptionnaire je recommande ce centre 

Parfois on dit dommage qu'on ne peux pas donner 0 etoile mais le cas de Dekra Vaulx-en-Velin je dirais dommage que je ne peux pas donner plus que 5 étoiles. Personnel très poli et trés acceuillant on se croit presque en famille. Bravo a toute l'equipe (petit clin d'oeil à Michel) continuez comme ça. 

Sympa contrôleur passer réactif bon travail