Centre contrôle technique DEKRA Toulouse (199 Avenue des États Unis)

Super centre de Contrôle Technique. Accueil très chaleureux. Responsable très précis et très clair lors des explications. Je recommande ce Contrôle Technique à tous. 

Excellente prestation, bien expliquée. Ce sont des professionnels, sans oublier un excellent accueil. 

Un service impeccable, les employés sont d’une gentillesse hors norme j’y reviendrais sans soucis . 

Contrôleur très sympa. Rdv rapide et efficace. Merci, 

Parfait 👍 professionnalisme, gentille, accueillant rien n’a dire 

Très bien pour la facilité de prise de rdv, pour le respect de l’horaire et la durée du contrôle. L’accueil et le professionnalisme des contrôleurs est excellent merci à eux 

Le monsieur de l’accueil semble avoir oublié les bases de la courtoisie, que ce soit au téléphone ou en personne. Son air hautain et son manque total d'empathie ont rendu mon expérience très désagréable, déçu par leur service. Son comportement inacceptable ne mérite aucune recommandation positive. Investir dans une formation sur le service à la clientèle pourrait l’aider à améliorer ses compétences et à créer des interactions plus positives. 

Parfaite prestation. De bons conseils. Ambiance sérieuse et conviviale à la fois. Je suis beaucoup plus rassurée sur l’état de ma voiture grâce à votre expertise. Je vous conseille ce centre de contrôle technique à 100%. Je recommanderai à mon entourage et je reviendrai, ça c’est sûre !!! Je suis ravie 

Prise de rdv facile, j'ai bénéficie d'un tarif préférentiel, je n'ai attendu que 30 min le temps de faire le contrôle. Le personnel est accueillant. Rien n'a redire 

Grand manque de courtoisie et de professionnalisme. Personne à l'accueil sur son telephone ne dit même pas bonjour et ne porte aucune attention à la clientèle. Décevant. 

Contrôle technique au top toujours un bon rapport client de bon conseils 

Accueillant 

Très bien , personnel sympathique 

Very friendly and magnificent professional. Recommended. 

Bon accueil bonne explications bien 

Très bon contrôle technique avec expertise en fin de révision et explication détaillées. Je recommande vivement à 

Très professionnel et très aimable. 

Accueil excellent, explications claires merci au technicien qui s'est occupé de ma voiture. Je recommande sans soucis. 

Un centre auto efficace et en plus avec le sourire Merci 

Personne compétente et accueil chaleureux. 

Je suis pas de tout satisfaite de leur services je leur donne même pas un seul étoile. J’ai passé le contrôle technique le 16 juin chez eux pour ma camionnette, ils m’ont dites que il y’a plusieurs réparation à faire et que dès que je répare une partie je peux prendre rendez-vous pour que il m’enlève sur le papier pour le prix de 15€ à chaque réparation fait soit je répare tout je leur paye 30€ pour une contrôle visite totale. Donc j’ai changé le pare brise je suis allé aujourd’hui pour que ils enlèvent sur le papier de cette réparation ils m’ont facturé 30€ en m’expliquant que je comprends pas que ils m’ont jamais parler de 15€ et que ils sont fait contre technique total, que ce n’est est pas le cas car je la fais chez eux semaine dernière je leur ai payé 83€, je leur ai dit que c’est juste le pare brise. N’allez pas chez eux ils font arnaquer les clients. 

Monsieur très agréable et attentif, rapide et efficace ! Je recommande !! 

Très bien, bon accueil, rapide et à l'heure. Honnêtement rien à redire. 

Prise en charge du véhicule à l'heure prévu et restitué dans des délais tout à fait corrects. Aucune mauvaise surprise c'est efficace et professionnel. Pourquoi pas 5 étoiles ? J'ai mis cinq minutes à comprendre pourquoi mon véhicule sonnait lorsque j'enlevais la clé et ouvrais les portières : la commande anti-brouillard n'avait pas été repositionnée en position 0. 

Très bien, accueil sympathique 

Accueil et service au top. 

Super accueil au 199 avenue des etats unis . Rapide et efficace contrairement au n° 66 .... Merci 👍 

Bon accueil, point de contrevisite cohérent, je ne met pas 5 étoiles, a cause de la difficulté de les avoir au téléphone, pour prendre rdv pour la contre visite. Ca fait ma troisième tentative aujourd'hui. 

Toujours très satisfait Bravo à vos équipes 

Les voitures quasiment toujours sur le trottoir depuis plusieurs mois... 

Contrôle technique refusé pour pollution, contre visite refusée pour motif identique, d on u nécessité de repasser le véhicule en contrôle complet avec une seconde facturation. Ceci pourrait être justifié, mais au vue de l'acharnement du technicien a faire hurler le moteur pendant un quart d heure, j ai douté de son intégrité, pensant qu il ne visait que la perspective d une seconde facturation ! Je précise que j avais avant cette séance fait faire une révision complète chez Nissan et que le concessionnaire me garantissait un véhicule et des émissions conformes ! Du coup j ai fait le nouveau contrôle chez un autre spécialiste qui de son côté n a pas relevé le même constat ! Décidément ces contrôles sont biens mystérieux et posent la problématique de la conformité, de la fiabilité et du profit ... 

Accès par GPS n'est pas répertorié il me donne direction au 200 avenue des états unis vers un de vos concurrent au lieu199 

Professionnels et disponible 😉 

Incompétent ,cherche la faille pour faire passer la voiture en contre visite , désagréable et très hautain . Mais les prix a la tete du client. Contre visite pour phare trop bas. Je vous deconseille d'aller la bas c'est une grosse arnaque . Il force sur l'accélérateur pour prendre ca mesure, me tue l'essence pendant 30 min et ose me dire que ma voiture est remplie de défaut. Verdict une page remplie de défaut mineur . Il me dis "on va ce revoir pour la contre visite " jamais de la vie jy retournerao 

79€ , pas de réduction ! Trop cher !! 

20 min d'attente au comptoir or qu'il n'y avais qu'une seul personne devant moi pour me dire que ce n'était pas le bon CT mais celui d'à côté. (OK de ma faute mais prise en charge du client trop longue) 

Très rapide, prise de rendez-vous sur internet. Seul bémol, pose du macaron du contrôle technique non soigné (l'ancien est à moitié décollé et le nouveau est positionner n'importe comment) 

Prestation rapide, bon professionalisme 

J'avais été mis en garde par les habitants du quartier: visites de contrôle à n'en pas finir, dates de visite annuelle anticipées. J'aurais dû les écouter. Tant pis pour moi 

Très bien 

A fuir ! J’ai passé les contrôles technique de mes 2 voitures les deux en un défaut critique pour un frein à main ! Pur arnaque ! 

Prise de RDV facile avec une promotion en ligne, bon accueil sur place et service efficace, arrangeant et humain. Au top, je recommande ! 

I made an appointment, took the car at the given time and was seen without waiting. Waiting place is in the reception, waited for the duration there. Usual covid rules (at the time of writing) apply 

Toujours aussi bien accueilli personnel au top comme d'habitude client depuis 8 ans pour vous dire lieu que je conseille 

Sympathique 

Un bon accueil, le contrôle technique c'est bien passé et j'ai eu des bonnes infos pour le prochain contrôle technique. Je viendrai 

Bonne accueil. Equipe simpa. Bonne explication. Merci 

Très sympa 

Très bien 

Contrleur très sympathique, ponctuel et souriant, prenant le temps de discuter. Prestation effectuée en 30min au lieu de 45min. 

Pas très accueillant. La secrétaire qui arrive après tout le monde incapable de dire bonjour. Je déconseille 

Professionnels et très agréable 

Équipe rapide et sérieuse 

Contrôleur excecrable, n’arrive pas à prendre une mesure à l’échappement, bouche un des conduis avec un tissus, retire son appareil de mesure de colère de l’échappement et le jette au loin, s’acharne sur l’accélérateur de la voiture pour prendre sa mesure mais n’y arrive pas, j’ai cru qu’il allait me démonter le moteur, pince le diffuseur arrière de mon auto (sportive dont je prends soin) avec son appareil. Bref, une contre visite pour soit disant une sonde lambda, 30 minutes après je pars faire une contre visite au risque qu’elle échoue dans un autre centre qui n’est pas un dekra et là ? Miracle l’auto passe, le contrôleur m’indique alors qu’il faut utiliser une certaine plage du régime moteur comme indiqué lors du test pour que les données soient correctes et que c’est une erreur de l’autre centre très certainement... ce qui sous entends que la personne de chez Dekra n’a pas bien fait son travail... Je me retrouve avec un passage à 63e + une contre visite à 19e soit un total de 82 euros à cause d’un contrôleur incapable, félicitations, c’est une honte. Je ne recommande pas ce centre ni même Dekra tout court, fuyez ! 

Un centre de contrôle avec des contrôleurs sérieux et sympathique ,c'est pas le moins cher mais au moins le contrôle est réalisé correctement ! 

Des gens simpatique 

A fuir c'est, des arnaqueurs ils font leurs possible pour repasser au contre visite à 25euro, du coup j'ai repasser un autre contrôle ailleurs, il m'a sorti un contrôle vierges 

👌 

5 sur 5 bonne prestation gens sympas rien à redire 

Les contrôleurs sont souriant 

Les contrôleur sont vraiment sympathique 

Personnel agréable, compétent et commercial. 

Dangereux,et mal famé 

Nothing special. Did the work. 

pas terrible... 

C'est des voleurs. 79€ le contrôle technique et jusqu'à 30€ pour une contre visite alors qu'ailleurs c'est gratuit et le CT a 60€. Un conseil.......allez viiv ailleurs ,moi je ne remettrai plus jamais les pieds ici ni a partout chez DEKRA. 

Fuyez ce centre surtout si vous devez confier votre voiture à David « l’expert », qui en plus d’être totalement incompétent est particulièrement antipathique. Vous avez suffisamment de centres sur Toulouse pour confier votre voiture à cet arnaqueur. Les 5* n’ont pu être postés que par sa famille ou ses amis. 

Le forfait pass avec contre visite inclus est très bien, avec et sans rdv très bien aussi, comme ça soit on prévoit et pas d'attente soit on essaie et on voit si ça passe. Un vendeur installateur de pneus à 150 mètres si y'a besoin de les changer, comme ce fut le cas pour moi et contre visite dans la foulée et comme le dit le forfait ça pass.... 

the only purpose of this company is too rip you off for as much money as possible. On returning a renualt ZOE we were astounded with the minusule marks on car being pointed out which boardlined on ridiculous. The man doing the inspection was a jobsworth, would not listen and his objective was to find fault. We have a recived a bill after the insepction totalling 150 euros for non existent amrks and the threat to charge us for michelin tyres even though the ones on car at time of inspection were one month old! I dread to think if the car had not been repaired by me in advance what sort of bill i would have received? terrible and unjust way of dealing with cars that are leased. Never buy a renault or deal with Dia location! They will rip you off!