Voiture déposée à 12h30 pour pouvoir la récupérer le soir après le travail. Pratique puisque le centre ferme à 19h.
Premièrement, pas d'appel pour indiquer que la voiture est prête, rien, pas de nouvelle.
Ensuite, en voulant la récupérer à 18h30, qu'elle ne fut pas ma surprise en voyant le centre fermé sans plus personne. Pourtant horaires indiqués sur internet ET sur la feuille sur la devanture du centre indique bien une fermeture à 19h. Bien sûr, plus personne pour répondre au téléphone non plus.
Nous croisons un monsieur du garage d'à côté qui nous indique qu'ils viennent de partir parce qu'ils "n'avaient plus de rdv" mais toujours mes clés et ma carte grise. Ils ont donc jugé bon de partir parce qu'ils n'avaient plus envie de travailler mais sans prévenir les propriétaires des véhicules encore chez eux. Inacceptable.
Le lendemain, un employé nous ment ouvertement en nous disant qu'ils ferment bien à 18h30. La pratique doit donc être régulière ...
Bref, passez votre chemin si vous voulez du sérieux et un bon service client.
En revanche, ils ne sont pas du tout regardant sur les véhicules.