Centre contrôle technique DEKRA Nancy (31-33 Rue Marcel Brot)

On me dit que ma voiture a du jeu sur mes bras à l’avant tout en tapant dans la roue de mon véhicule pour me le prouver , fait passer les voitures à la chaîne en ne respectant pas les temps de contrôle pour 1 seul véhicule, et à la fin du contrôle vous font attendre dehors pendant 10 min pour sortir la vignette pour faire comme si le véhicule a était contrôlé en temps, le contrôleur n’a même pas vue un problème de frein à main sur mon véhicule preuve que les véhicules ne sont pas contrôler correctement , déçu on m’avait bien conseiller se contrôle technique alors que j’habite à 1h20 du ct 

Je suis très déçu de ce centre Il faut que je prouve que ma plaque immatriculation et conforme pour eliminer une ligne de défaillance ,en contactant le centre de reclamation dekra de Paris Et en trouvant le texte de loi qui correspond à une immatriculation FNI en sachant que le centre etait sur une immatriculation SIV . La discussion a été très violente avec le responsable du centre . En conclusion j'ai eu guin de cause et je pense que d'autres clients on eu des contres vistes suite à ce problème . Je pense que ce n'est pas au client de former le patron du centre !!!!! 

Équipe sympathique efficace, respect des délais je recommande. 

Dommage qu’il n’y a pas 0 étoile service déplorable, accueille glacier mauvais diagnostic du véhicule à fuir ne perdez pas votre argent !!!!! 

Ils sont trop gentils et ils expliquent hyper bien Venue pour ma moto et ma voiture 

Très bon accueil, ponctualité, sourire, amabilité. Salle d'attente confortable, wc, proposition de boire un café en attendant. Je recommande. 

Vite fait, bien fait 

Très bon accueil Contrôleur sympathique et compétent Je recommande. 

Très compétent 

Rdv rapide ! Très bon accueil..espace confortable pour attendre...efficace 

C est sérieux et sympathique 

Excellente contrôle très arrangeant humain et commerçants Suite a un contrôle technique effectué dans un autre centre et qui a recaller notre voiture pour des pneus av usées à moins de la moitié, nous somme allé voir ce centre Dekra pour avoir un avis supplémentaire. Au vu de l'état des pneus qui n'ont rien a se reprocher, ce centre nous a réalisé la contre visite sur le champs mais en plus avec un geste commerciale. Nous somme réparti avec le contrôle technique. 

Personal extra class. Merci beaucoup 

Le juste mot est VOLEUR ! Quelle erreur de ne pas avoir consulté les commentaires avant de me rendre dans ce centre. J’ai été accueillis par Ludovic, qui visiblement a du mal à être avenant et professionnel. Je viens pour passer une contre visite effectuées dans un autre centre qui affichait « réglage des feux de croisement ainsi que antipollution ». Mon conjoint était dans la mécanique auto/moto, nous avons fait les réparations nécessaires. Le technicien, Ludovic, fait passer le contrôle technique de la voiture et me mets une contre visite pour « plaquette de frein : usure excessive ». Évidemment je demande des explications, un mois avant les plaquettes n’apparaissait pas et étaient bonnes. Il me dit que ce n’est pas de sa faute si l’autre centre ne sait pas faire son travail. Forcément, mon conjoint démonte les plaquettes le soir même et nous constatons qu’elles sont loin d’être ferraille comme il l’a indiqué la veille, nous conseillons même de ne plus rouler avec. Ce matin, mon conjoint se rend au centre avec les plaquettes et tombe à nouveau sur Ludovic. Il lui montre l’état des plaquettes et lui demande des explications. Réponse de Ludovic : c’est comme ça et pas autrement, on a le dernier mot les plaquettes ne passent pas. Ludovic, est-ce professionnelle de mettre en contre visite des choses qui n’ont pas lieu d’être ? Est-ce professionnel de se faire de l’argent sur le dos des gens ? Est-ce professionnel de critiquer le savoir d’un autre centre lorsque vous même ne savait pas faire votre travail ? Je vous joint une photo des plaquettes de frein « ferrailles » comme dirait notre cher Ludovic, pour vous conseiller de SURTOUT NE JAMAIS ALLER DANS CE CENTRE. 

Moi aussi contre visite pour une broutille, depuis 11 ans cliente chez eux...ça a bien changé ! A croire qu'ils ne cherchent que la contre visite. Personnel pas aimable du tout en plus. Ils ne me verront plus ! A fuir !!! 

Accueil froid, contre visite pour des feux de croisements soit disant mal réglé mais il a même pas tourné la molette de réglage , et un feu anti brouillard arrière qui marchait pas! Même pas pris la peine de remettre les ceinture correctement … le plus dur est de rester polie ;) 

Accueil très froid, ils ont décalé mon RDV de 8h a 9h sans me prévenir 

Rien à dire. Ludovic très accueillant , professionnel. 

Inadmissible au téléphone dit un certain pris et sur place celui si change le prix honteux 

Personne non professionnel me fait payer un prix fou alors que la voiture a énormément de défaut, je trouve sa vraiment honteux de la part de se prestataire 

Je me suis rendu dans ce centre car mon habituel était en vacances et qu’il y avait des créneaux rapides . Mal m’en a pris … Contre visite pour pollution … Je contacte dans la foulée un autre centre car mon garagiste qui avait révisé la voiture est très surpris . Le centre contacté me demande si j’avais roulé avant , je leur explique que la voiture n’a pas roulé depuis un an … Il me demande si je l’ai précisé à ce centre , je l’ai effectivement précisé . Résultat l’autre centre très gentiment me dit de rouler , et de venir début de semaine moteur chaud et qu’eux dans ce cas demande au client de faire ça avant …. Donc je mets une étoile car pas le choix mais un conseil passez votre chemin , car le but c’est la contre visite …. 

Rapide a l'heure parfait! 

Je n'ai pas du tout apprécié que le contrôleur de mon auto m'ait laissé croire que mon auto était fichue. Il me dit ça en la garant dehors après le contrôle, disparaît une minute et laisse un temps avant de me dire au bureau que c'était ok. On a parfois assez de soucis qui se cumulent et ce n'est pas très intelligent. Ça a même surpris un agent de Norauto que ça n'a pas fait sourire du tout 

Impeccable, pratique d'accès, sur rdv en ligne, rapide. 

Accueil très froid, on m’a demandé une contre visite pour l’attache du phare qui était seulement fissuré (le phare ne bouger absolument pas) je me suis rendu dans un autre centre de contrôle technique qui m’a de suite validé ma voiture pour seulement 20€ (contre visite) à fuire vraiment 

Tjs Très bien reçu et très polie. Et ce depuis des années. Bravo 

Accueil agréable. Ponctualité et professionnalisme. Je recommande à 100% 

Personnel très sympathique 

Pris exactement à l heure . explications données. 

Un accueil sympa avec le sourire. N'hésitez pas. 

SCANDALEUX!!! rendez vous refusé pour un "retard" de 4 minutes sur l'heure de rendez vous. Le sens du service client ne se trouve assurément pas dans ce centre. A fuir, soit disant le véhicule suivant a été pris a la place.. quand bien meme, on me dit de revenir à 17h... plutôt que de prendre mon véhicule à 14h15.. Bref je sais ou ne surtout pas aller pour les CT de mes véhicules!! 

Super accueillant, très bonne équipe je recommande merci pour votre rapidité et votre professionnalisme 👍👍 

Accueil sympa et personnels professionnels. 

Tout le monde est accueillant sauf le patron donc une étoile en moins. Pour le reste le centre est bien situé et les délais sont respectés, il y a une salle d’attente et un parking assez grand devant. Je recommande ce centre (si vous ne tombez pas sur le patron bien sûr) 

Véhicule recalé pour une ampoule de phare déboîtée, je suis client depuis plus de 20 ans je trouve ça un peu fort! un amortisseur défectueux ou les freins je suis d'accord! il ne me verrons plus! 

Professionnels ponctuels, agréables, contrôle technique réalisé avec soin et rapide. Je ne passe que par Dekra ! 

Très bons professionnels 

Sympathiques, efficaces et pro 

J'y suis allée hier franchement au top, très professionnels et très rapide. Meme si elle n'a pas passée le CT le fait que le jeune homme à l'acceuil soit très charmant, fait la nouvelle passe mieux 😉 

Accueil et service au top 

Il sont super.Pas de problème.Le personnel et très professionnel.Il vous propose le café.il sont un coin agréable pour attendre votre véhicule.Je recommande 

Top 

Je recommande vivement ce centre, remise possible sur réservation en ligne, personnel sympathique. 

Merci à toute l'équipe pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils et surtout pour son professionnalisme ! (et le petit café en prime qui fait toujours plaisir) 

Ponctuels, professionnels,bonne humeur et café offert, une équipe au top. 

accueil déplorable, on vous appel par le nom de votre véhicule cela démontre le niveau de sympathie. spécialiste de la contre visite , passez votre chemin. il y a plein d'autre centre 

Très bon accueil. Tarif réduit par internet. Toujours quelques bons conseils du technicien. 

Bien accueilli, meme eu droit au petit café.👍 Apres passage de mon vehicule, le controleur a pris le temps de bien m expliquer, les defauts m'obligeant à une contre visite.. Tres Pro 👍👍 

Comme d'habitude au top 

Du zèle ?? 

Très bon accueil. Personnels sympas et compétent. Prix compétitifs Nb : en passant par internet, prix variables selon les jours et horaires 

Sympathique à l'heure parfait. 

Très bien 

Très bien par cher 

Sérieux dans le travail. Respect pour les rendez-vous 

Des personnes sympas et compétents 

A fuire 

À fuir !! Mauvaise acceuil ,cherche par tout les moyens à vous faire payer une contre visite! Contre visite juste pour un feu un tout petit peu mal règles ! Au vu des commentaires google Je suis pas le seul ! 

Très bon accueil. Établissement sérieux. Ponctualité respectée. Contrôleur très sympa, les explications données sur l état de mon véhicule étaient très claires. Je recommande vivement. 

Contre visite pour feu de croisement mal orienté Plus jamais !! J aurai du regarde les avis avant d aller chez dekra😩 

Travail rapide et soigné. 

Rapidité de service 

Une paire de lunette Ray Ban qui disparaît juste après le contrôle....bizarre! Méfiez vous! 

Efficace, rapide et pas trop cher. 

Un contrôle technique où j ai pris beaucoup de plaisir a travailler. La sécurité est le mot d ordre. Un travail bien fait.une clientèle de qualité. 

Très bon centre avec un personnel très accueillant. Je recommande. 

Personnel pas sympa. Parc contre dekra vandoeuvre bravo. Tres sympa 

Très bon accueil. Je recommande. 

Pour draguer les clientes pas de soucis et pour une contre visite pour un phare mal orienté pas de soucis non plus. Des escrocs. 

Compétent rapide je recommande ✅ 

Très bon accueil et grand professionnalisme. 

Un service impeccable, rapide et très satisfait. Merci. 

Equipe sympathique et efficace. Je recommande. 

Employés aimables avec pour l'attente un café gracieusement offert. Horaire du rdv respecté. 

Refus de contrôle pour une inclinaison de phare à 4% sérieusement, des escrocs !! A éviter si vous voulez pas perdre votre temps et votre argent. 

Des incapables, limite des escrocs la voiture passe nickel au contrôle technique, ils me font une contre-visite pour les phares mal réglés !!!!!!! 36euros . J'ai rappelé dans les deux mois qui suivent il me disent qu'ils ont pas de créneau pour me prendre.. jusqu'à ce que la date arrive a terme . Et la il me disent de repayer un contrôle complet.... a éviter absolument je compte engager un procédure judiciaire. 

Très bon centre. A l'heure, accueil au top, je le recommande. 

Rdv pris sur internet, arrivé la bas, m'oblige à payer 30€ de + car la voiture passe en utilitaire. Refus pour un phare mal règler la ou les autres ct le font de bon coeur. de plus personne désagréable. du racket, et de plus désagréable. à éviter absolument.. 

Sérieux 

Bon accueil et rapidité Je recommande sans hésiter 

Super pro 

A fuir de toute urgence..malhonnête, menteur... je m’explique nous déposons une peugeot 208 très bien entretenue dans un garage de la marque, déjà accueil très médiocre, ensuite quand on récupère la voiture nous sommes étonnés d une contre visite pour un problème de triangle, certes ... là on nous dit qu il faut revenir dans ce centre pour celle ci. Peu de temps après la voiture retourne voir 2 mécaniciens dans mon garage et j apprends avec étonnement qu il n y a rien du tout ... merci les menteurs malhonnêtes pour faire payer une contre visite. Nous avons bien sûr fait notre petite enquête et après lecture de beaucoup d avis négatif nous ne somme plus étonnés... nous avons bien évidemment fait la contre visite dans un vrai centre d expert et ma voiture est repartie avec un contrôle technique ok... pour moins cher en prime... 60 millions de consommateurs sont prévenus et bien d autres journalistes de mon entourage, on en reste pas là je vais continuer a Raconter la triste vérité sur ce dekra ou l incompétence et l arnaque est redondante... a jamais 

Je ne vais pas évaluer la prestation, je n'ai pas les compétences requises. Par contre, lorsque les horaires indiquent 13h30, ce n'est pas très sympa d'ouvrir à 13h53. Je ne bosse qu'a 10 minutes mais ça m'a mis en retard pour reprendre le travail à 14h. Heureusement, il ne faut pas 30 secondes pour vous rendre les papiers et les clés. Sinon, il est facile de prendre rendez-vous et les horaires sont pratiques à condition d'être respectés. Je laisse dons 3 étoiles. 

Une incompétence qui fait peur. Impose une contre visite pour un essuie glace fatigué, mais ne signal pas un liquide de refroidissement vide... Fort pour vous soutirer de l'argent, mais incapable de prendre soins de votre sécurité. (Contre visite réalisée dans un autre centre). 

Équipe rapide. Par contre je n'ai pas appréciée qu'on me dise seulement 'contre visite' quand j'enfonce ma cb dans le tpe.... Pas très pros, ça laisse penser que tout est OK puis quand on paie hop... Mauvaise surprise. Pas top 

Comme Par hasard véhicule recalé pour phare mal réglé mais où va le monde on parle d’un phare et non d’un amortisseur qui fuit ou d’un pneu lisse etBien sûr rdv sur internet avec la soit disant remise mais en faisant le calcul des 44€ plus la contre visite à 24€ donc Total des gains 2h de perdu et 68€ regardez les autres avis ils disent tous pareille !!!! Mis à par le jeune qui fait bien son travail et qui est bien sympathique le patron reste froid pas très sympas !!! 

Équipe sympa qui font leurs jobs. 

Rapide 

Génial, prises de Rdv sur internet et en prime une réduction de 50 % que demander de plus. 

Habituellement cliente de ce centre. Je n'y retournerai sans doute pas. J'ai récupéré mon véhicule diesel dont c'était le 1er CT, avec une contre visite à réaliser et PAYANTE ! pour contrôle pollution (attention au taux limite autorisé divisé par 3 depuis le 1er juillet = véritable arnaque organisé par l'état) avec comme cerise sur le gâteau, un désordre dans mon véhicule : vide poche visité et non rangé : multiples articles abandonnés sur siège passager, volant déréglé, boitier kit de dépannage non refermé.... Un point positif : délai de rdv très rapide, mais.... 

Contrôle technique rapide et efficace. Le personnel est sympathique et souriant ! 

Accueil convivial avec un café et surtout ponctualité. Professionnalisme et rigueur pour un contrôle technique à seulement 44€ en prenant rdv en ligne. 

Contrôle technique refusé pour un feux de croisement mal réglé. La voiture sortait de révision. Aucune confiance à Dekra avec la nette impression de s'être fait "un peu piégé" en ne payant que 48 euros ! la contre visite sera effectuée dans un autre centre ! 

2 véhicules rdv pris par internet au tarif extra de 44€ par ct. Tout les deux refusés pour réglages de phare Je vous laisse faire votre propre jugement .. 

J'ai emmené ma voiture passer mon CT la semaine dernière rendez-vous et pourtant ma voiture à une contre-visite, les contrôleurs ont bien fait leur boulot raison de sécurité après réparation contre-visite ok j'y retournerai sans doute pour la voiture de mon épouse le contrôleur s'appelait Marc très accueillant 

Marc, le controleur du PV du CT, me dit qu'il y a le câble de frein à main cassé. Pas du tout. Acheté pour rien. La tige de rattrapage du tambour était revenu à zéro. Rachat des rattrapages et hop. Quelle perte de temps. Il m'avait aussi dit contre visite sans rdv . Et non il m'a donné un rdv 1h45 plus tard à attendre dans la voiture. Par contre on voit ses amis rentrer dans le hangar pendant le contrôle de leur voiture sans compteur de vitesse ni feu arrière car il tape dessus. Voila ils sont 3 à suivre le contrôle du véhicule à 10h55 un samedi matin. Peut être un jour moins interdit. Au final pris 15 min avant pour ne pas pas donner le verdict de ses amis devant moi. Durée 8 min prix 16€ la contre-visite CT OK. Je vous souhaite bonne chance sauf si vous le connaissez plus particulièrement. Avis aux amateurs. Je déconseille ce contrôleur. Je précise que sur la façade il est indiqué "AVEC OU SANS RENDEZ VOUS". 

Accueil impeccable, pas d'attente, durée annoncée respectée, explications claires, conseils adaptés... Bref : nickel ! 

Plus jamais je ny retourne !! Pourtant ce netait pas la premiere fois que j y allais....Contre visite pour un phare qui eclairait trop bas ... ok je suis d accord mais il y avait juste un coup de tourne vis a faire pour monter ou descendre le phare pour bien le regler . En plus j ai ouï dire que d habitude il le faisait lui meme comme ca la voiture ne passez pas de contre visite . Mais là ce coup ci la personne vraiment pas agreable du tout . Peut etre parce que j avais reservé par internet et que je payais seulement 44€ . Donc fallait me faire passer une contre visite de 32€ ..Pas un merci rien du tout ... dommage . Je deconseille . 

Travail impeccable ! Consciencieux. 

Ok