Centre contrôle technique DEKRA Montceau-les-Mines 71300

Accueil et courtoisie du personnel au top. Respect des horaires. Explications claires et ils prennent le temps de répondre aux questions 

Bon accueil , très professionnel. 

Je recommande ce centre pour les 2 roues. Ma motos a été vérifié avec beaucoup de compétence et de connaissance technique. 

Equipe super sympa compétente et très sympathique. Prend le temps de répondre aux questions en plus de ça. 

Amis motard si vous adorez les contres visites et payez plus cher …alors ce centre de contrôle technique est fait pour vous.! Ne cherchez pas de la bienveillance ou de la prévenance…le but premier de ces professionnels …peut être trop professionnel est de faire le boulot sans état d’âme ! Mon expérience…une jolie contre visite offerte sur un scooter de collection que j’utilise 6 fois par an et qui a eu le malheur d’avoir le numéro de département de la plaque d’immatriculation sur fond noir…. Un danger sur la route ! Ça méritait sûrement plus de la prévention que de la répression ! Et je ne parle pas du prix 17€ plus cher que le concurrent…que des avantages ! Donc tchao et fini pour moi Dekra Montceau ! 

Satisfait cette fois ci. Ce n'est pas toujours le cas au niveau amabilité de l'accueil. 

Pro, rapide et efficace. 

Très bonne équipe. Super Sympa et à l'heure pour le rendez-vous. Je recommande avec grand plaisir 

Super service 

Très bien ! 

Personne très professionnel 👍 

Horaires parfaitement respectés Explications claires 

Des pros , Réactifs et Sérieux , Merci 

très bon accueil respect des horaires de rdv et personnel aimable et consciencieux 

Personnel très aimable très accueillant et très précis pour les explications je vous conseille de vous y rendre 

Très bon contact avec le personnel du centre....bonne explication de la part du responsable pour ma moto Je recommande 

Accueil respectueux. Explications précises. Bonne communication 

Très professionnel Accueil agréable Ponctualité 

Bon accueil 

Très bon accueil et service 

equipe au top ....des vrais pro et toujours a l ecoute 👍👍👍👏👏👏 

Personnel très professionnel et sympathique, ils répondent aux divers questions avec courtoisie. 

Très bon accueil, l’équipe est sympa et les horaires sont respectés. Je recommande vivement ce centre. 

Bon accueil. Bon timing. Efficacité. 

Très bon accueil. Technicien compétent. Tarif correct 

Très professionnels, accueil respectueux je recommande 

Un peu plus cher que d'autres mais pas de mauvaises blagues lorsqu'on vient sans passer par la case garage. Rien à redire. Rapide et efficace. 

Très bon accueil, rapidité d'intervention 

Très très bien je recommande 

Superbe accueil personnel compétant je recommande cette établissement. 

Personnel super sympa. Pas d'attente. 

Accueil parfait, personnel sympa, rien a redire 

Rapide efficace , très pro , bon accueil , sympathique Je recommande 

Super 👍🏽. 

Toujours un très bon accueil. Contrôle équitable. Pas trop dur mais pas trop laxiste.... Ce que tout CT devrait être. Le patron est très sympathique. Il saura vous guider sur vos reparation 

Très bien 

Équipe Sérieuse. 

Personnel très professionnel et sympathique C est tellement rare que ça fait plaisir de le partager 

Professionnel rapide 

Au top, je recommande fortement!!! 

Très bien sauf la prise de RV sur internet à partir du code-barre reçu par courrier !!! 

Bons professionnels, donnes de bons conseils en cas de contre visite. Prix élevé, mais avec certains horaires de rdv à plus bas prix...Profitez-en 

Très bien 

Ras, service de pro. 

DEKRA a répondu à mon appel téléphonique. J'ai pu faire mon contrôle technique. Cependant, je n'ai pas apprécié l'attitude non professionnelle de la personne de l'accueil. Limite méprisante. De plus, il me manquait une pièce pour laquelle j'ai du appeler plusieurs casses car aucun professionnel même concessionnaire ne l'avait en stock, le délai de livraison leur était inconnu. J'ai donc appelé DEKRA pour leur expliquer mon problème et que sans cette pièce (une réglette de feu arrière) , la contre visite ne passait pas. Je leur ai demandé comment je devais procéder. Sans aucune sympathie, ils m'ont répondu simplement que ma contre visite ne passerait pas sans cette pièce si difficile à trouver. Même Renault m'avait rassurée en me disant que dans ce cas exceptionnel, si je montrais à DEKRA la facture de la commande de la pièce, ils seraient souples quant à la contre-visite. Et bien non. Heureusement une casse de Haute Savoie avait la pièce ! Je ne retournerai plus chez DEKRA. Aucun humanisme ne s'y dégage. 

Travail effectué efficacement, personnel sérieux et sympathique. A dans deux ans 

Ce n est pas la première fois que j utilise ce centre, mais là!...zéro convivialité et négligence totale du client je prends rdv s et règle directement sur le site et le jour J (03/08/22) je me présente a l accueil : bonjour , j ai en rdv pour un contrôle pollution a 17h! on me regarde a peine et on me demande les clés et la carte grise, je m exécute et j attends dans assis sur une chaise dans le recoin salle d attente. je n ai pas procède visuellement au contrôle de mon véhicule, et trouvant que cela faisait longtemps (20mns) je me permets de sortir dehors et m aperçois que mon véhicule a été contrôlé, macaron apposé sur le parebrise, je reviens a l accueil pour demander des explications et la jeune femme me répond d un air étonnée qu elle ne savait pas!...du coup le dossier sous ses yeux me rends la carte grise, me demande de régler, je lui rappelle que j ai réglé la prestation sur le site et du coup me rends la facture acquitté. je me rends a mon véhicule et là fermé , j ai du retourné au bureau récupérer les clés...aucune excuses rien et quand je suis revenu récupérer les clés, je crois bien que la jeune femme se moquait de moi avec un de se collègues!...manque de respect total! je doute y revenir un jour et me permettrai d' en parler autour de moi... 

Très bn endroit qualité de service très aimable professionnel je vous le recommande 

Rapide 

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe, merci beaucoup. 

Très bonne maison 

J y suis pas allé. 

Rdv rapide 

Très pro 

Ponctualité, amabilité, je recommande 

Rien à dire 

je recommande cet endroit , l accueil , le professionnalisme sont à la hauteur de que j attendais . La personne chargée de l accueil est vraiment professionnelle , le responsable du centre est très sympathique et très pro aussi pour les explications 

Très bien, personnel sympathique et performant, toujours a l'heure, et prise de rendez vous très rapide. 

Très aimable.. Mais un gros point noir cher et ne propose pas de faire le prix réduit quand vous avez le contrôle et la contre visite à faire, pire vous n'êtes pas prévenu du prix de la contre visite alors que vous aviez l'habitude avant de ne pas la payer. En bref desseption et fini dekra de toute façon auto vision est moins cher. 

Ct au top.accueil sympa 

Équipe accueillante et très pro 

Tres bien 

Très pro et sympa 

Super bien bonne équipe 

Très bon service 

Personnels ponctuels, professionnels et très sympathiques! 

Le Personnel est sympathique et compétent, horaire respecté, très bien. 

Sérieux, professionnels et sympa 

ACCUEILLANT ET TRES PROFESSIONNEL. JE RECOMMANDE CE CENTRE 

Centre très bien équipé, personnes agréableq 

J'ai emmener plusieurs véhicules en 2 ans je n'es jamais eu de surprise mécanique part la suite je les recommandes 

Très professionnel 

Très bon accueil 

Très bon accueil efficacité prises en charge à l'heure juste ! !!