Centre contrôle technique DEKRA Saint-Malo (Rue André Foligné)

Même remarque qu’Ameline, tarif abusif : contre-visite à 30€ pour contrôler pneus et plaquettes. Ils sont froids et peu commerçants, ils profitent de faire des contres visites à 30€ avec de fausse excuse quand la concurrence prend 15€ (sans être client chez eux et sans négocier) et en souriant alors qu’eux ne sont guère accueillant. Nos 3 véhicules n’iront plus chez eux que nous avions choisi pour la proximité de Leclerc. 

Bonjour, Je tiens à partager mon mécontentement relatif à une contre visite après un refus du contrôle technique pour "défaut d'airbag". Je dépose ma voiture à 15h30 et je reste sur place pour voir le déroulement. A 15h40 le technicien monte dans ma voiture pour l'avancer dans le garage. Il procède aux vérifications et à 15h45, il remet le véhicule sur le parking. Il me réclame alors 30 euros ! Je lui fais remarquer que cela est très cher pour 5 minutes tout compris !.... Avec froideur et mépris il me dit "c'est le tarif, les prix sont affichés". Effectivement j'en avais pris connaissance, et je lui demande pour quoi pas le premier prix 20 € correspondant à une "visite visuelle", réponse " j'ai des papiers à faire et je ne suis pas le patron"..... Mon véhicule n'a pas été mis sur le banc d'essai et le capot même pas ouvert !..... Je dénonce un comportement méprisant et une démarche commerciale axée uniquement sur l'argent à tout prix. J'ai fait savoir à cette personne qu'il venait de perdre l'entretien de 2 véhicules, car dans 2 ans je ne retournerai pas dans ce garage que je déconseille fortement. 

Très exigeant, véhicule un peu ancien s'abstenir ! 

Très mauvaise expérience. CT à 75 euros, Contre visite à 25 euros avec de nouveaux défauts majeurs découverts et malgré les travaux réalisés. Aucune souplesse pour ramener la voiture une 3 ème fois car la date des 2 mois était dépassée. Au final j ai dû payer un autre CT dans un autre centre. Accueil froid et aucun arrangement possible. Centre a éviter sauf si vous voulez des emmerdes et perdre votre fric ! 

Je tiens à partager mon expérience récente avec votre centre de contrôle technique. J'ai récemment fait passer mon camion VL avec des roues jumelées chez vous, et malheureusement, j'ai rencontré un problème qui a entraîné des complications supplémentaires. Lors de ma visite, le personnel n'a pas été en mesure de faire passer le poids de mon camion conformément aux exigences du contrôle technique. Cependant, ils ont pris la décision de poursuivre le contrôle en laissant un commentaire indiquant qu'ils n'étaient pas en mesure de le réaliser. Le problème est que ce commentaire m'a obligé à refaire le contrôle technique dans un autre centre. Malgré le fait que j'aie déjà payé une fois pour le contrôle, les autres centres m'ont informé que ce commentaire ne leur laissait pas d'autre choix que de me faire repasser le contrôle, ce qui a entraîné des frais supplémentaires de 80 €. Je trouve cette situation très décevante et coûteuse pour moi en tant que client. J'espère que vous pourrez prendre en compte mon expérience et apporter les améliorations nécessaires à votre processus de contrôle technique, afin d'éviter de tels désagréments aux futurs clients. 

Très bien accueillie et très précis dans le compte rendu du contrôle technique 

Très bon accueil. Horaire respecté 

Franchement nul, pas aimables et ils ont mis en défaillance majeur un problème de pollution et en mineur l'explication, résultat on est obligé de repayer un contrôle technique. Et on a pas fait les travaux à la dernière minute ! La contre visite a été faite chez un concurrent, même lui nous a dit qu'il ne comprenait pas... 

Tout c est bien passé dans les délais convenu 

Contrôles techniques ni fait ni à faire, indique des problèmes inexistants sur le véhicule, sur le CT. Surtout que le véhicule avait été contrôlé par le garage juste avant et tout était ok 😡 

Que dire, j'emmène ma voiture depuis 2011 chez eux, 6ème fois cette année que ma 106 passe chez eux !!! 

Le service est correct.......... Mais que le service !!!! 

Très bien. Ponctuel, efficace, pro et explique le compte rendu. J'ai apprécié. 

Très bon accueil, sérieu, je recommande pour votre contrôle techniques. 

Rapide efficace 

Rdv prit par internet, service a l heure rapide et efficace. Professionnel de bon conseil. Salle d attente avec thé et café. À Proximité de commerces 

Je recommande 

Certainement le meilleur tarif pour St Malo. Rapide et sérieux. 

Toulouse 

Très bien à l'heure rapide 

Je déconseille ce centre technique auto, mon expérience n'a pas été satisfaisante, en terme d'accueil et de communication. 

Rendez vous rapide, accueil sympathique et service rapide. 

Personnel sérieux merci 

Professionnalisme et amabilité de l'équipe. Bons conseils malgré les difficultés.