Août 2017
Le nouveau centre de contrôle technique DEKRA a ouvert ses portes le 21 juin dernier au sein de la commune de Limas (69). Dédié au contrôle technique des poids lourds (plus de 3.5 tonnes), cette nouvelle implantation répond à la stratégie du réseau d’apporter plus de proximité à ses clients et prospects. Zoom sur ce nouvel établissement et les services qu’il propose.
Un vaste maillage départemental
C’est dans des locaux neufs que le centre DEKRA, situé au coeur de la Zone Artisanale de Peloux, a ouvert ses portes en juin dernier. Avec un 6ème centre dans le département du Rhône, DEKRA confirme sa volonté de renforcer sa présence sur le périmètre lyonnais.
Le Chef de centre Guillaume Fabri et son contrôleur technique Jérôme Dufour, accueilleront les professionnels du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h00 puis le vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30.
DEKRA invite les professionnels à prendre RDV directement par téléphone au 04 74 66 22 90 ou en ligne sur son site www.dekra-pl.com.
Adresse :
ZA du Peloux
42 chemin de la Croix de Fer
69400 LIMAS
DEKRA, le plus grand réseau de centres de contrôle poids lourds en France
Le réseau réalise chaque année environ 410 000 contrôles poids lourds en France dans près de 160 centres accrédités COFRAC que l’enseigne compte à son actif et ce, dans toutes les régions de France. Un chiffre qui représente 36 % du marché du contrôle poids lourds. Proximité et services sont les maîtres mots du réseau.
Aussi, dans une volonté de faciliter le contrôle et d’être au plus proche de ses clients, le réseau densifie son maillage territorial afin de limiter le temps de trajet et d’immobilisation des véhicules.
Les services sont l’autre fer de lance de DEKRA Automotive, au rang desquels :
- Des plages horaires réservées pour une prise en charge dans les plus brefs délais.
- Le rappel d’échéance de validité des contrôles des véhicules.
- La mise à disposition de semi-remorques chargées pour faciliter le passage des tracteurs seuls.
- Le statut de client en compte, qui permet de bénéficier d’avantages tels que la facturation centralisée et la création d’un numéro d’identification valable dans l’ensemble des centres DEKRA en France.
- Un service client dédié au 08 92 70 14 15 (0,35 €/min) pour accompagner ses clients tout au long du process.
Le Point Conseil, une solution pour les professionnels
Le Point Conseil DEKRA est un service qui s’adresse aux professionnels disposant d’un atelier de réparation poids lourds et préparant leur véhicule au contrôle technique. Il comprend :
- Le label « DEKRA Qualité »
- Des outils normés de pré-contrôle : check list de préparation en adéquation avec la règlementation et logiciel technique de préparation accessible depuis le site Internet DEKRA
- Un logiciel « CT Analyst » qui permet de consulter et d’imprimer les PV en ligne, de suivre les taux de contre-visite de la flotte et de connaître les défauts majeurs et récurrents (avec un comparatif national)
- La formation au sein des centres DEKRA, des techniciens réparateurs aux procédures de contrôle
Des supports d’information pour communiquer.- Le label « DEKRA Qualité » - Des outils normés de pré-contrôle : check list de préparation en adéquation avec la règlementation et logiciel technique de préparation accessible depuis le site Internet DEKRA
- Un logiciel « CT Analyst » qui permet de consulter et d’imprimer les PV en ligne, de suivre les taux de contre-visite de la flotte et de connaître les défauts majeurs et récurrents (avec un comparatif national)
- La formation au sein des centres DEKRA, des techniciens réparateurs aux procédures de contrôle
- Des supports d’information pour communiquer.
Les centres de contrôle technique poids lourds DEKRA proposent ainsi un véritable service aux professionnels qui s’étend au-delà du simple contrôle de véhicule. En effet, DEKRA met tout en oeuvre pour faciliter le contrôle du poids lourd, de la préparation à la prise en charge du véhicule, et ainsi accompagner le professionnel dans son quotidien.
