Centre contrôle technique DEKRA Muret 31600

Super!! Très gentil accueillant Comme d’habitude je viens depuis longtemps 

Ponctualité et personnel aimable. Merci ! 

Bon accueil, horaire rdv respecté, professionnalisme des agents en poste 

Sympa et rapide 

Très professionnel 

Compliqué de communiquer avec cette équipe, ils me font partir, revenir, puis se ravisent sur leur disposition à faire passer une contre visite. Ensuite refus de leur part de passer celle ci car un bruit était encore présent sur le véhicule, malgré mon insistance sur le caractère ancien et sans conséquence de celui ci, déjà vérifié auprès d'un garagiste du secteur. En outre compétence exceptionnelle pour établir un devis à l'oreille, "1200 euros minimum Monsieur" Je ne peux que ne pas recommander. 

Ouvert le samedi, très pratique. Très bon accueil. 

Je suis extrêmement déçu par mon dernier passage chez DEKRA, principalement à cause d’un contrôleur. Il y a un mois, j’ai présenté un véhicule quasiment neuf au contrôle technique. Tout était en excellent état, à part quelques détails mineurs sans importance. Pourtant, ce monsieur m’a imposé une contre-visite pour les deux pneus avant, en affirmant qu’ils étaient trop usés et qu’il “ne pouvait rien faire” car “c’était une norme constructeur”. Lorsqu’il m’a montré les pneus, ceux-ci n’étaient clairement pas dans un état justifiant une contre-visite. Malgré cela, il a maintenu sa décision. Aujourd’hui, je suis revenu pour effectuer la contre-visite et je suis tombé sur un autre contrôleur, très professionnel et accueillant, qui lui-même était étonné que ces pneus aient été jugés dignes d’une contre-visite. Cela confirme totalement mon incompréhension et mon sentiment d’injustice. Résultat : obligation de payer un contrôle technique, deux pneus neufs ainsi qu’une contre-visite pour une décision qui semble totalement abusive et injustifiée. Je trouve cela regrettable, surtout venant d’une enseigne comme DEKRA avec laquelle je n’avais jamais eu le moindre problème depuis plusieurs années. J’ai même recommandé ce centre à plusieurs collègues et voisins, soit environ sept personnes devenues clientes grâce à moi. Mais aujourd’hui, mon avis a clairement changé. Faire des contre-visites “à tout va” pour des motifs discutables donne surtout l’impression de faire payer davantage les clients inutilement, surtout dans une période où tout coûte déjà assez cher. Quand on manque de discernement ou de compétence dans un métier aussi important, il faut peut-être se remettre en question. Car honnêtement, j’ai déjà présenté des véhicules dans des états bien plus compliqués sans jamais recevoir une contre-visite aussi incompréhensible. 

Rapide et efficace. Merci ! 

Équipe professionnelle 

Mérite 0 étoiles... A FUIR !!!! Signale des défauts qui n'existent pas (vérifiés par mon garagiste de la marque de mon véhicule) !!! Je suis allé ailleurs refaire le contrôle qui apparait vierge !!! J'ai perdu de l'argent chez eux 

A fuir !!! La personne qui s’occupe de faire passer les CT est là pour gagner de l’argent!! Elle force sur des petits détails pour donner une contre visite qui n’est pas offerte !!!! Du jamais vu ?! Et encore pire j’ai eu des problèmes sur ma voiture après car cette personne avait forcer sur le moteur lors du contre de pollution !! Et désormais je m’aperçois en lisant les avis malheureusement après ma visite que des personnes paient la contre visite 10€ d’autres le prix d’une visite classique et pour ma pars 20€ je trouve ça inadmissible !! 

Très mauvaise expérience lors d’un contrôle technique , je ne recommande pas 

Amabilité et rapidité 

Heure rdv respectée. Accueil agréable et professionnel 

Ponctualité, accueil trés sympathique, visite très professionnelle et conseils de qualité. Je recommande vivement. 

Très bon accueil, réservation en ligne très facile 

Accueil agreable. Le personnel a l'ecoute et donne des explications pertinentes. 

Personnel très accueillant et souriant 

Excellente expérience chez Dekra. Le monsieur qui a effectué le contrôle a été très professionnel et m’a donné de bons conseils, clairs et utiles. Accueil agréable et service sérieux, on m’a même proposé un café ☕️ ! Je recommande sans hésiter. 

Rdv Rapide et bon accueil pour patienter. 

Centre de qualité. Merci à Rémi pour son accueil et professionnalisme. 

Excellent centre Tout était parfait, rapidité, efficacité et la personne qui s'est occupée de ma moto était vraiment au top ! Je reviendrai à coup sûr pour mes autres véhicules :) 

Très bel accueil, comportement très professionnel, équipe sympathique, tout s'est très bien passé, je recommande 

Je recommande ce centre! J’y amène mes véhicules depuis plusieurs années et tout est parfait! 

TRES SATISFAITE 

Bon accueil, ponctuel et efficace ! 

Parfait je recommande service parfait de Robert 

Au top, rapide et ponctuel. Très sérieux et aimable et bonus café offert.👍🏻 

Ponctualité, et petit café de bienvenue. Bonne prestation. 

Bof bof bof... 

Accueil odieux, les 2 messieurs qui refusent de passer un fourgon (pro) au prétexte "qu'ils ne sentait pas le tête" de mon mécano. Du jamais vu en 15 ans .... Ne recommande absolument pas, très mauvaise publicité pour Dekra 

Des techniciens pas du tout compréhensif, on ressort avec une liste longue comme le bras de réparations en contre-visite. Aucun sens de l'humain, des robots qui ne prenne aucune responsabilités. 

Parfait ! Accueil très bien, contrôle réalisé à l'heure prévue. 

1 étoile c’est trop ! Accueil téléphonique déplorable… Si ce monsieur m’avait dit : je m’en fiche et allez vous faire voir, c’était pareil ! 

Une contre visite pour deux defauts majeurs que mon garagiste n'a pas retrouvé. Heureusement le responsable est honnête et admets les erreurs de contrôle.. même si cela m'a quand même coûté une contrevisite supplémentaire 

Nickel, belle équipe pour un résultat positif. Merci. 

Bon accueil et travail rapide et bien fait 

Premier contrôle moto et j'en suis très satisfait ! Bon accueil, des conseils et un timing respecté. Je recommande. 

Très bon accueil, horaires respectés, résultat parfait. 

Un accueil plus que chaleureux, un personnel très sympathique. De bonne disponibilité et la contre visite n’est pas cher ! Je recommande à 100 % ce centre ✨ 

J’ai déjà effectué deux CT voiture à dekra muret qui se sont très bien déroulée mais également un CT MOTO. Merci 

Super accueil, personnels au top comme d'habitude. Je recommande vivement 👍 

Nous venons toujours dans ce centre Dekra, les personnes y sont accueillantes et sympathiques. 

Très bonne équipe sérieux et sympa 

Garage technique très propre le personnel super sympa Très satisfait du contrôle T 

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro un contrôleur technique qui contrôle un scooter et le laisse passer alors que les freins sont hors d'usage et à l'avant disque et plaquettes usure importante elle s'était qui n'aurait jamais dû être validé la pourtant été après contact avec le responsable celui-ci me réponds on fait qu'un contrôle vite fait chose aberrante quand on parle d'un système de freinage ayant amené le scooter dans un garage le garagiste m'informe de ne plus rouler avec le scooter car le piston peut se coincer et alors je pourrais chuter lourdement contrôle technique incompétent est responsable de l'établissement antipathique et non conscient des risques quand on parle d'un deux roues en bref passez votre chemin 

Très bon accueil, personnels avenant. Locaux irréprochable 

Bien reçu, rapides et efficaces, ils ne chôment pas entre l'accueil, le contrôle, les appels téléphoniques : ils trouvent le temps de vous offrir un Kfé et moi, j'ai même eu droit à 1 chocolatine, c'est dire !!!! 

Nickel et rapide. 

Équipe très professionnel 

Accueil sympa, horaire respecté. A recommander 

Fidèle depuis quelques années maintenant , je suis toujours très satisfait de mon passage chez DEKRA , des personnes très sympathiques et très professionnels toujours un bon conseil à donner au besoin , rien a dire , je recommande vivement ce centre ... 

Accueil chaleureux. Personnel sympathique. Aucune attente. Contrôle réalisé à l'heure prévue. Très rapide ! 

Excellent accueil, rapide et efficace. 

Voilà plusieurs années que je prends rendez-vous, toujours aussi professionnels et sympathiques ! 

Acceuil très agréable ( petit café pour patienter quelques minutes), mécanos compétants et super sympas, que demander de plus ? 

Excellent centre, le personnel est compétent et très aimable. 

Très professionnel et gentillesse. Café offert 

Efficace et très professionnel. Tout est carré ! 

Très bien, mais le rdv réservé à 11h20 par internet, et confirmé par sms. C’est transformé par un second sms à 11h. Sans explication. 

Accueil très sympathique, controle fait dans les temps , expliqué avec patience. Un problème caché potentiellement dangereux découvert . Merci 

Professionnelle et à l écoute. Pédagogue,pour la contre expertise. Car les termes mécaniques n est pas à la portée de tous . 

Très bon accueil et efficacité dans l'intervention. 

Intervention en 40 mn , équipe parfaite et très agréable. A le sens du service. Je recommande 

Parfait, ponctuels, pros, efficaces et accueillants 

Je découvre maintenant que légalement la contre visite peut être faite dans n'importe quel autre centre de contrôle que celui de la première visite.... Ce centre m'a obligé de payer une visite complète. Donc j'espère que cet avis leur fera perdre autant d'argent que le sur coût que j'ai payé. 

Très bien reçu , pas d’attente 

Top service 

Prestations très professionnelle. Je reviendrai. 

Très bon accueil et sérieux 

Tout simplement excellent ! 

Fabulous service. From setting the appointment online, prompt friendly checkin, thorough check list of the vehicle and finally advice on how to correct two small areas that needed attention. Definitely recommend this Contrôle Technique centre! 

Bien et sympathique 

Bon acceuil et professionnel. RAS. 

Professionnel, ponctuel, pédagogue concernant les explications post contrôle… Je recommande vivement. ( contrôle technique d'un 2 roues 125cm3). 

Trop sympa. Quel talent. 

Rendez vous rapide, très bien, RAS ! 

Rapides, efficaces, sympas. Un SMS prévient avant l'échéance, RV pris en ligne. Ils sont toujours à l'heure. Tous les 2 ans je suis fidèle. Merci. 

Contrôle moto collection qui s'est très bien passé contrôleur méticuleux professionnel et sympathique. Merci pour le respect de la moto et du client 

Prise en charge de la moto avec attention et précautions. Merci au contrôleur ( motard également). 

Accueil agréable, respect de l’horaire 

Une équipe au top!! Personnel ponctuel, souriant et avec un café pour attendre la fin de l'intervention. Je recommande vivement. 

Personnel très compétent et très sympathique 

Super centre de contrôle technique, super rapides ! je recommande largement !! 

Super accueil, personnel très agréable. Les problèmes sur ma voiture m'ont étaient bien expliqués, du coup je vais pouvoir intervenir rapidement. 

Rien à dire.. C'est PARFAIT sur tous les points. A dans 2 ans 😁 

Accueil sympathique et une équipe professionnelle. Je recommande. 

Explications claires et précises. Amabilité et professionnalisme au rendez-vous. 

organisation précise du Rdv, accueil professionnel dans local confortable avec café offert, un compte rendu verbal explicatif du résultat du contrôle technique est effectué par l'opérateur lors de la remise du document technique, et la facture est conforme à ce qui a été prévu. agence efficace à recommander. 

Ponctuel et personnel sympathique 

Contrôle technique moto Très bon accueil avec un petit café. Les techniciens très compétent et sympathique. J ai trouvé mon centre 

Très efficace et professionnel 

Bon accueil et professionnalisme. 

Très bon accueil. Techniciens très professionnels. Merci pour les conseils et informations utiles. Je recommande le centre Dekra Muret. 

Personnel très accueillant, local moderne, travail rapide. Je reviendrai 😊 

Très bon accueil rdv à l’heure personnel compétent je recommande 

Service sérieux et compétant, respectant les heures de rendez-vous, avec des explications simples et précises en fin de contrôle. Je recommande. 

La lettre de relance et la réservation en ligne sont très pratiques. Très bon accueil, personnel très compétent. Dès que j'en ai l'occasion, je recommande le centre de Muret. 

Personnel très accueillant et professionnel 

Rapide, efficace et sympathiques 

Contrôleur sympa, lieu bien tenu 

L'accueil était très bien. Les explications sont très claires sur les défauts du véhicule. Le contrôle a été fait pile à l'heure du rdv. 

DEKRA est un centre incompétent qui ne connait pas les véhicules. Incapable de connaitre ou sont les feux diurne sur ma 308 ... ils décident une contre visite ... résultat 170€ de recherche d'une anomalie qui n'existe pas. On peut se tromper, mais le minimum c'est de le reconnaitre. Malgré un RAR, aucune réponse, Dekra fait semblant de traiter et couvre ses erreurs Pour finir, mon avis c'est fuyez . 

Sérieux et courtois. 

Rien à dire, personnel sérieux et à l'écoute. Je recommande ! 

Personnel très agréable et très professionnel. Cliente depuis plusieurs années, je ne changerais pas A conseiller sans hésitation 

Très satisfait 

Bonjour a vous tous , DEKRA est un centre de contrôle que nous pouvons recommander aux amis , l'accueil y est chaleureux, ponctuel, et de bon conseil, pour quelques détails complémentaires qui nous auraient échappés. Merci DEKRA . 

Contrôle très professionnel. 

Ponctuel et efficace 

Accueil agréable et respect des horaires donnés. Je vous le recommande 

Très bon accueil, personnes souriantes , explications très claires. 

Équipe très professionnel secrétaire au top 

Contrôle très professionnel. Explications détaillées au sujet des reprises à faire et points à surveiller 

Très mécontent j'ai eu une contre visite à 10 € pour un détail de parechoc arrière qui n'était pas ajusté sur le côté .C'était déjà le cas lors du précédent contrôle dans un autre centre cela n'avait pas posé problème . Très désagréable il n'a rien voulu entendre. N'étant pas de la région j'ai du faire la contre visite dans un autre centre au prix de 35€ au lieu de 10€ .comment emmerder et raketer pour rien.dekra à fuir!!!! 

Rdv rapide et travail soigné 

Bon accueil travail irréprochable, tout le sérieux d'un professionnel compétent 

Efficaces professionnels et sympa 

Satisfait du service 

Bon accessibilité et gentillesse 

Centre de contrôle sérieux et agréable 

Gentillesse et professionnalisme, super, je recommande 

Accueil très sympa Personnel compétent , et accessible 

Est-ce normal que votre contrôleur soit seul ! Il doit accueillir / répondre au téléphone et autres sollicitations et faire le CT ! Que se passe t il si il a un malaise ? Bon courage à vos contrôleurs ! 

Professionnel 

Très bon accueil , espace de convivialité , horaire respecté . 

C'est le 2ème RDV pris pour mon VHL. Rien à voir avec d'autres CT. Je le recommande vivement 

Accueil très agréable. 

Au top 👍😜personnel sérieux et agréable surtout ne changer rien merci à eux 

Accueil peu sympathique. Personnel qui prend de haut: " Monsieur nous allons être amenés à nous revoir". Contre visite visuelle offerte mais là encore un nouveau contrôleur encore plus hautain. Passez votre chemin, allez dans un autre centre Dekra ou alors traversez la route ils sont beaucoup plus sympathiques. 

Lieux très accueillant ponctuel et très professionnel. Convivial 

Rien a dire je fais le contrôle technique de 3 voitures chez DEKRA muret depuis des années sans aucuns soucis. Je recommande ce centre. 

Très bon accueil et personnel très professionnel. 

Très bon centre, personnel très accueillant et explications claires des défauts à corriger. Je reviens tous les 2 ans avec plaisir. 

Visité le 17 Novembre pour prendre rendez-vous suite à rappel Accueil très désagréable.. C'est vrai qu'il vaut mieux discuter avec les clients qui n'ont rien à faire sur le plateau !!! 

Facile d’accès. Très bon accueil. 

Bon accueil Horaire et temps de contrôle respecté 

Accueil excellent . Travail sérieux et Professionnel . 

Je viens de recevoir de cette société que je ne connais absolument pas avec mes coordonnées, celle de mon véhicule, pour me m'inciter de faire l'auto bilan chez eux. Je n'ai rien demandé. De quel droit se permettent ils de se servir de données personnelles sans mon accord sur des fichiers de la préfecture. Ont ils des contacts ou payent ils des des gens à la préfecture. Rien que pour ça je n'irai jamais chez eux et je ne manquerai pas de leur faire de la pub négative. 

Très bien accueilli, passage à l'heure et un service de qualité. Je vous le recommande ! 

Rien à redire parfait et convivial ne 

Accueil super sympa. Et rapide. Merci 

Le monsieur qui m'a accueilli à été super Accueil avec un petit café, à l'écoute Voiture qui passe ou pas au contrôle technique je suis vraiment ravi d'avoir été aussi bien accueilli Vraiment au top je recommande 

Ils sont très forts et compétents 

Très bon centre m'a évité de subir une escroquerie de la part de feu vert se situant en face 👀. Parking et accueil accessible à tous.Professionnels rien à dire 

Personnel accueillant, ils sont sérieux et minutieux. Vous dis ce qu'il y a à faire contre visite ou non. Je recommande avec plaisir cet endroit 

Personnel sympathique 

Au top!!!!!!! 

Super équipe pro, rendez-vous Sur une large amplitude horaire, merci à toute l’équipe 

Accueil sympathique, ponctuel , renseignements pertinents et tarifs promos raisonnable . Expérience positive 

Un des meilleurs contrôleur de tout le sud-ouest. J'y ai amené mes 2 véhicules en fin d'année et début janvier... résultat impeccable. Contrôleur sérieux, sympathique, minutieux, adorable, connait et aime son travail. La secrétaire à l'accueil est très aimable et accueillante également. C'est 2 personnes méritent leurs place au panthéon du contrôle technique. Allez-y les yeux fermés !! 

Très bon accueil. Équipe efficace. Un contrôle professionnel qui met en confiance. Je recommande ce centre 

Un contrôle technique avec avis critique pour pneus à changer, donc le droit de rouler qu’une journée… mais une fois les pneus changés, pas moyen d’avoir la contre visite le jour même… Tous les employés du centre n’ont pas le même sens du service… 

J’emmène toutes mes voitures ici pour leurs contrôles techniques depuis 13 ans. J’y ai toujours été très bien accueilli et ils prennent toujours le temps de venir m’expliquer ce qu’il en est. Si j’ai un soucis ils y jettent un rapide coup d’oeil. Ça m’a permit d’éviter bien des frais chez des garagistes peu scrupuleux. Merci beaucoup à Robert pour le soin apporté à chaque CT 

Toujours très agréable. Les contrôleurs bien qu'étant très occupés font preuve de courtoisie et surtout de grand professionnalisme. Explications claires. 

Tout est parfait, l'accueil, le personnel, le café offert si on le souhaite, le professionnalisme, les explications et conseils, la ponctualité. Je recommande ce centre les yeux fermés 

Accueil et service parfait 

Très bien renseigne 

Très pros et aimables 

Très professionnel et courtois 

Très bien accueilli !!! Et bon Tarif 👍👍👍👍 

Très bon accueil, personnel très agréable . Rien à dire de plus 

Rapide efficace arrangeant sur les rdv 

Très bon centre, très accueillants. On vous offre même le café. 

Personnel très sympa 

Accueil excellent, café offert, vu sur la zone de controle depuis la salle d'attente avec télé pour patienter, ponctuel. Protocole COVID respecté. Rien à redire à part merci. 

Très sérieux personnel très sympathique 

Très bon centre ..accueil et travail irréprochables je vous conseille vivement cet établissement...Martin Jean François.. 

Centre à éviter absolument, excès de zèle pour vous coller une contre visite 

Accueil chaleureux. Très professionnel 

Je donne 1 étoile car je ne peux pas donner moins !!! Scandaleux le prix 78€ + 10 € la contre visite !!!alors que le gouvernement fait la chasse aux abus sur les prix des contrôles techniques !!!! Ça n''engage sur moi mais il semblerait que le but est de faire un max de contre-visite !!! Établissement que je déconseille vivement et ce n'est pas dans mes habitudes !!!!👎👎👎 

Très professionnel 

Très professionnel et rapide. 

Personnel convivial 

Nickel, personnel sympa et accueillant, après le contrôle technique étant obligatoire, le boulot est fait et ils expliquent sur demande ce qui ne va pas, ça peut vous éviter l'intervention d'un mécano pour une dénomination obscure.. 

Très sympa 👍 efficace très sérieux 

Super ! 

Bon accueil. Toujours à l'heure. Bon conseil Parfait. 

Courtoisie ponctualité je n'ai que des compliments à faire. 

Très bien 

Très bien accueil 

Un centre parfait. Horaires respectés et une équipe formidable. 

Je viens de faire un controle pollution ce jour ( 10/11/2023) Je ne change rien par rapport au précédent message Local très propre, l'heure du RDV est respecté, le personnel est convivial, on vous demande si vous désirez un café, le contrôle est fait par des professionnels, ils sont très consciencieux, je recommande ce centre 

Toujours très disponible et accueillant 

On est à chaque fois très mal reçu depuis le changement de personnel... On change de prestataire ! Par contre prise de rdv très simple et rapide par téléphone. 

Gostei 

Bon accueil. Facilité pour prendre un rendez-vous. Contre livre à 10 euros. 

Rapide le rendez vous était respecté en temps et en heure ras 

Très accueillant 

Très bonne équipe, très professionnel et très sympathique 

A recommander sans hésiter 

Accueillant et professionnel 

Super accueil, je n'ai jamais rencontré des personnes aussi sympa dans un centre de contrôle technique, et pourtant ma voiture n'est pas passée. Je recommande 

Très bon accueil Technicien sympa 

L'équipe est très pro et accueillante. Je conseil les yeux fermés 

Une agence et un personnel très sympas 

Toujours souriants 

Accueil très agréable, disponible et professionnel. Je recommande 

Ponctuel et très professionnel 

Très professionnel 

SUPER BON QUALITER PRIX EN PLUS DAMIEN EST SUPER GENTIL EN GROS TROP GENTIL DEKRA MURET 

Nice clean and welcome 

Accueil et professionnalisme irréprochable 

Très bon centre de contrôle technique, très bon accueil, . . . . . Je recommande ce centre technique pour tous ces points positif. 

Très professionnels, rapide et sérieux. Parfait 

Accueil très agréable avec proposition de déguster un café ou autre Travail bien fait Damien et son collègue sont très sympa Ils savent donner de bonne adresse au besoin c'est toujours très appréciable Ils vous reçoivent très rapidement et vous en avez pour 45 min à 1 heure 

Très bon accueil convivial 

Très bon accueil. Rapide, efficace et donnant de très bon conseils. Je recommande 

Sérieux et disponible. Je conseille sans hésiter. 

Super accueil,le contrôleur Damien pour le sité;est un professionnel,qui explique bien quand il y a un problème sur votre auto!!!!!! Moi perso je ne vais que là!!!!!