Centre contrôle technique AUTOCONTROL Plomeur 29120

Contrôle technique en mode dégradé depuis le changement de propriétaire Je fais contrôler mes véhicules dans ce centre depuis plusieurs années, malgré des retards de 1h30 pour un contrôle de pollution et un contrôleur souvent en retard. L'hygiène des locaux laisse également à désirer. Cependant, en janvier, j'ai rencontré un nouveau contrôleur que je n'avais jamais vu auparavant, bien qu'il prétende être là depuis trois ans. Je ne suis pas physionomiste, mais je pense que je l'aurais reconnu. Ce contrôleur s'est exprimé de manière inappropriée dans les locaux, en déclarant : "Ici, il n'y a que des merguez à contrôler. Encore une journée de merde." L'ambiance était particulièrement désagréable. Il m'a parlé avec un ton condescendant et agressif. Lorsqu'il est arrivé sur les rouleaux, il a agi de manière désordonnée, effectuant de grands zigzags sans raison apparente. Il a même roulé sur un morceau de ferraille sur la fosse, ce qui a provoqué des rires. Le contrôle de pollution a été effectué dans des conditions peu professionnelles. En général, les autres contrôleurs attendent que le véhicule soit chaud pour procéder au contrôle, mais je doute sérieusement des compétences de ce contrôleur, qui semble avoir été formé à la hâte. Il serait peut-être judicieux de vérifier la formation de vos contrôleurs. Je souhaite clarifier mon point de vue. À mon sens, la seule chose véritablement "originale" dans votre contrôle technique réside dans la gestion de votre commerce et de vos clients. La mauvaise foi ne suffit pas, vous y ajoutez le mensonge. Concernant le contrôle de pollution, je n'ai rien demandé à votre employé, j'ai simplement fait remarquer qu'un de ses collègues avait utilisé un chiffon dans le pot d'échappement il y a deux ans sur le même véhicule, sans obtenir de réponse. Je n'ai jamais pénétré dans vos locaux, restant sur le parking, et j'ai pris une photo de l'analyseur de gaz à l'entrée sans franchir le seuil et non le banc comme vous le dites, uniquement pour mon usage personnel, je ne comprends pas son énervement, ou son agacement comme vous le dites pour une simple photo. Il est faux d'affirmer que c'est votre salarié qui a interrompu le contrôle ; c'est moi qui lui ai demandé de stopper immédiatement, car il manipulait le véhicule de manière brutale, ce qui était inacceptable. Pour information, une New Beetle n'est pas un "VAB", votre contrôleur devrait le savoir. Il m'a été facile de trouver un autre centre de contrôle technique, et la différence a été frappante. Le professionnalisme était au rendez-vous. Il existe différents types de centres de contrôle technique : les véritables professionnels et les opportunistes. Je vous laisse le soin de vous classer, mais j'ai ma propre opinion à ce sujet. 

Rapide, sympa... Parfait. 

Super centre de contrôle technique. Très accueillant et compétent 

Super sympa 

superbe équipe et tres professionnels 

Sympa de prendre le temps de donner des conseils, merci 

Très pro et très sympa. Je recommande. 

Prise de rdv rapide, personnel efficace et timing respecté. 

Super ! Equipe sympas et efficace Contrôle fait à l'heure Salle d'attente avec café et wifi Tous mes véhicules vont là-bas Je recommande vivement !!! 

Personnels très qualifiés et de bons conseils 

Nous avons une grande confiance en ce professionnel sérieux et d'humeur constante. Nous n'allons plus ailleurs 

Personnel très sympa et pro ! On peut discuter avec eux quelques instants , on se sent à l aise ! A recommander ! 

Une équipe très sympathique et efficace 

Compétences et accueil au top . 

Equipe très pros et sympathique! 

Sympathique tout en restant professionnel. Je recommande a 100% ! Merci à vous 

Top du top j'y vais les yeux fermés ! 

Très réactifs !! 

Sympathie et professionnalisme en tous points. Je recommande vivement ! On a pris le temps de me donner spontanément des infos et des explications complètes, bien amenées. 

Très professionnel. L'heure de RDV respectée. Accueil avec le sourire. Personnel fort sympathique. De bons conseils. JE RECOMMANDE CET ETS CT. 

Parfait. Équipe sympathique et professionnelle. 

Très professionnel et arrangeant! Je recommande sans hésiter 

Arrangeant, donne de son temps pour les explications, efficace, je recommande. 

Accueil souriant, accueillant explication du contrôle, Véhicule rendu à l'heure Merci de m'avoir envoyé un rappel du contrôle technique Je recommande 

Vraiment très professionnel Très content 

As an englishman attemptimg for the first time in france to get my mot done the gentleman who served me was brilliant. Would recommend anyday. 

Personnel agréable 

Efficace,et sympathique 

Personnels compétents d'une extrême gentillesse. 

Souriants, professionnels, explications précises des points contrôlés, si vous avez un contrôle technique, pensez à eux 

Très sympas expliquent bien m'ont fait la ristourne de 5 euros car déjà cliente même si j'avais oublié mon papier 

Très bon travail. Explications claires et mécanicien à l'écoute. Je recommande 😉 

Bon professionnel, bon accueil. 

Très bon accueil, respect du rdv 

Très bon établissement 

Accueil sympathique, équipe ponctuelle et professionnelle. 

Super ! Accueil super, personnel parfait, compétent, très bon conseils ! Merci a vous 👍🏻 

Intéressant les avis négatifs qui disparaissent ?? 

Bien reçu, explication très claire....et c'est accent Bordelais qui nous réchauffe en c'est temps si compliqués.. 

tres professionnel . Accueil bien . Respect des horaires . 

Professionnel et très bon accueil . Bravo . 

Bien reçue 

au contraire des locaux, atelier de contrôle tres aux soins 

Bon service 

Ce centre technique est très facile d'accès, les rendez-vous sont respectés. parfait 

Le titulaire du centre étant absent (stage, vacances ??), le remplaçant, pour lui faire plaisir semble t'il ????, trouve des anomalies mineures sur les véhicules (le mien mais aussi celui qui précédait), conduisant pour certaines à subir une contre-visite pour une somme de 20 à 25 euros !!! En l'occurrence, pour mon véhicule, un contrôle anti-pollution qu'il n'a pas pu faire, et des essuies-glaces soit disant défectueux alors qu'ils ne laissent pas la moindre goutte sur le pare-brise et sont quasi neufs. Quand on a déjà payé 70 euros environ pour le contrôle périodique, la dragée est difficile à avaler !! Certes, cela bénéficiera au chiffre d'affaires du titulaire à son retour, mais ceci pénalise les victimes comme moi !! Que les personnes qui ont subi le même désagrément dans la semaine du 15 au 19 Mai 2017 veuillent bien mettre un mot sur ce site pour confirmer ma bonne foi !! Merci d'avance (à savoir : le titulaire est lui, très bien).